Cisco Cisco Video Surveillance 6620 IP Camera Guía De Información
Avis de produit en fin de vie
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Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de
vie des accessoires de la caméra IP de Cisco
vie des accessoires de la caméra IP de Cisco
EOL10836
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie des accessoires
de la caméra IP de Cisco. Les clients ont jusqu'au 16 août 2016 pour commander les
produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC) continuera de
prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours, comme
illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1 décrit les
étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés. Le
tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du
présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et d’assistance sont en
cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits
contrats.
de la caméra IP de Cisco. Les clients ont jusqu'au 16 août 2016 pour commander les
produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC) continuera de
prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours, comme
illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1 décrit les
étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés. Le
tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du
présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et d’assistance sont en
cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits
contrats.
Tableau 1.
Étapes et dates relatives à la fin de vie des accessoires de la caméra IP de Cisco
Étape
Définition
Date
Date d’annonce de fin de
vie
vie
Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un
produit est diffusé au grand public.
produit est diffusé au grand public.
16 février 2016
Date de fin de
commercialisation
commercialisation
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette
date, le produit ne sera plus en vente.
date, le produit ne sera plus en vente.
16 août 2016
Dernière date de
livraison:
HW
livraison:
HW
Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses
sous-traitants. La dat
sous-traitants. La dat
e de livraison réelle dépend du délai d’exécution.
14 novembre 2016
Date d'arrêt de l'analyse
régulière des
défaillances:
HW
régulière des
défaillances:
HW
Dernière date à laquelle une analyse de défaillance de routine peut être effectuée afin
de déterminer la cause d’une défaillance ou d’un défaut du matériel.
de déterminer la cause d’une défaillance ou d’un défaut du matériel.
16 août 2017
Date de dernière
modification des
contrats de service:
HW
modification des
contrats de service:
HW
Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et
d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau
contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un
contrat de service et d’assistance existant.
d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouveau
contrat de service et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un
contrat de service et d’assistance existant.
16 août 2017
Date de l'arrêt des
renouvellements de
contrats de service:
HW
renouvellements de
contrats de service:
HW
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit.
11 novembre 2020
Date de fin d'assistance:
HW
HW
La date jusqu’à laquelle le client peut bénéficier d’une assistance et de réparations du
produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la
garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l’objet de services d’assistance et est
considéré comme obsolète.
produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la
garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l’objet de services d’assistance et est
considéré comme obsolète.
31 août 2021
HW = Matériel
OS SW = Système d'exploitation
App. SW = Logiciel d'application