Samsung WA16J 雙效手洗系列 16KG 魔力銀 Manual De Usuario
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故障排除
故障排除
訊息代碼
若洗衣機無法運轉，您會在顯示器上看到一個訊息代碼。請檢查下面的表格並且嘗試建議的辦法。
代碼
動作
1C
水位感應器未正常運作。
• 請檢查水位感應器的配線。
• 如果資訊代碼依然存在，請聯絡客戶服務中心。
• 請檢查水位感應器的配線。
• 如果資訊代碼依然存在，請聯絡客戶服務中心。
3C
馬達問題。
• 請嘗試重新啟動洗程。
• 如果問題繼續發生，請聯絡客服部門。
• 請嘗試重新啟動洗程。
• 如果問題繼續發生，請聯絡客服部門。
4C
無法進水。
• 確認水龍頭已打開。
• 確認水管未堵塞。
• 確認水龍頭未結凍。
• 確保洗衣機在充足水壓下運轉。
• 確保冷水水龍頭與熱水水龍頭都妥善連接。
• 過濾網可能堵塞，請加以清潔。
• 確認水龍頭已打開。
• 確認水管未堵塞。
• 確認水龍頭未結凍。
• 確保洗衣機在充足水壓下運轉。
• 確保冷水水龍頭與熱水水龍頭都妥善連接。
• 過濾網可能堵塞，請加以清潔。
4C2
• 確保冷水進水管牢固連接冷水水龍頭。
如果連接熱水水龍頭，則使用某些洗程時衣物可能會變形。
5C
無法排水。
• 確保排水管沒有凍結或彎曲。
• 根據連接類型，確保排水管擺放正確。
• 棉絮過濾網可能堵塞，請加以清潔。
• 確認排水管平直擺放直達排水系統。
• 如果資訊代碼依然存在，請聯絡客戶服務中心。
• 確保排水管沒有凍結或彎曲。
• 根據連接類型，確保排水管擺放正確。
• 棉絮過濾網可能堵塞，請加以清潔。
• 確認排水管平直擺放直達排水系統。
• 如果資訊代碼依然存在，請聯絡客戶服務中心。
9C1
電子控制問題（過電壓錯誤）。
• 檢查 PCB 和配線。
• 檢查電源供應是否正常。
• 如果資訊代碼依然存在，請聯絡客戶服務中心。
• 檢查 PCB 和配線。
• 檢查電源供應是否正常。
• 如果資訊代碼依然存在，請聯絡客戶服務中心。
9C2
偵測到低電壓。
• 檢查是否已插入電源線。
• 如果資訊代碼依然存在，請聯絡客戶服務中心。
• 檢查是否已插入電源線。
• 如果資訊代碼依然存在，請聯絡客戶服務中心。
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