BlackBerry Passport PRD-59182-026 Manual De Usuario

Résolution des problèmes : BlackBerry Link

Je ne parviens pas à accéder aux fichiers sur mon ordinateur

Pour accéder aux fichiers de votre ordinateur à l'aide de votre terminal BlackBerry, BlackBerry Link doit être ouvert sur un 
ordinateur connecté à Internet.
Si votre ordinateur n'apparaît pas en tant que source dans l'application Gestionnaire de fichiers, essayez les opérations 
suivantes :

1. Réduisez l'application Gestionnaire de fichiers et vérifiez que vous ne voyez pas 

 dans l'application. Si vous voyez 

cette icône, utilisez l'application Gestionnaire de fichiers de votre espace Personnel.

2. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
3. Vérifiez que votre terminal est connecté à un réseau sans fil.
4. Sélectionnez 

 Paramètres.

5. Procédez comme suit :

• Dans la section BlackBerry ID, vérifiez que vous êtes connecté à l'aide du même BlackBerry ID que sur votre 

ordinateur.

• Si votre terminal est connecté à un réseau mobile au lieu d'un réseau Wi-Fi, dans la section Connexions du 

terminal, activez le bouton Utiliser le réseau mobile.

• Dans la section Connexions du terminal, vérifiez que le bouton Autoriser les connexions est activé.

Si les fichiers de votre ordinateur ne s'affichent toujours pas, effectuez l'une des opérations suivantes depuis votre 
ordinateur :

• Vérifiez que votre ordinateur est bien allumé et n'est pas en veille.
• Vérifiez que votre ordinateur a une connexion active à Internet.
• Vérifiez que vous êtes connecté à votre BlackBerry ID dans BlackBerry Link.
• Assurez-vous que les fichiers auxquels vous souhaitez accéder se trouvent à l'emplacement indiqué dans BlackBerry 

Link.

• Certains réseaux d'entreprise ou publics vous refusent peut-être l'accès à vos fichiers sur votre terminal. Essayez de 

vous connecter à un autre réseau et réessayez.

Mon terminal n'apparait pas dans BlackBerry Link

Sur votre terminal, essayez les actions suivantes :

• Faites défiler l'écran du haut vers le bas. Sélectionnez 

 Paramètres. Dans la section BlackBerry ID, vérifiez que 

vous êtes connecté à l'aide du même BlackBerry ID que sur votre ordinateur.

Guide de l'utilisateur

Paramètres

204