Philips 55PUT4900/12 Manuel D’Utilisation
17
Depanare şi
asistenţă
asistenţă
17.1
Probleme
Canale
Nu s-a găsit niciun canal digital în timpul instalării
Consultaţi specificaţiile tehnice, pentru a vă asigura că
televizorul acceptă DVB-T sau DVB-C în ţara dvs.
Verificaţi dacă toate cablurile sunt conectate corect şi
dacă aţi selectat reţeaua corespunzătoare.
televizorul acceptă DVB-T sau DVB-C în ţara dvs.
Verificaţi dacă toate cablurile sunt conectate corect şi
dacă aţi selectat reţeaua corespunzătoare.
Canalele instalate anterior nu se regăsesc pe lista de
canale
Verificaţi dacă este selectată lista de canale
corespunzătoare.
corespunzătoare.
General
Televizorul nu porneşte
- Deconectaţi cablul de alimentare de la priză.
Aşteptaţi un minut, apoi reconectaţi-l.
- Verificaţi cablul de alimentare pentru a vă asigura
că este conectat bine.
Aşteptaţi un minut, apoi reconectaţi-l.
- Verificaţi cablul de alimentare pentru a vă asigura
că este conectat bine.
Se aude un scârţâit la pornire sau la oprire
Atunci când porniţi, opriţi sau treceţi în standby
televizorul auziţi un scârţâit de la carcasa televizorului.
Acesta este cauzat de dilatarea şi contragerea
televizorului, care sunt normale atunci când acesta se
răceşte şi se încălzeşte. Nu îi afectează performanţa.
televizorul auziţi un scârţâit de la carcasa televizorului.
Acesta este cauzat de dilatarea şi contragerea
televizorului, care sunt normale atunci când acesta se
răceşte şi se încălzeşte. Nu îi afectează performanţa.
Televizorul nu reacţionează la telecomandă
Televizorul are nevoie de puţi timp pentru a porni. În
acest timp, nu reacţionează la telecomandă sau la
butoanele televizorului. Este un comportament
normal.
Dacă televizorul tot nu reacţionează la telecomandă,
puteţi verifica dacă telecomanda funcţionează, cu
ajutorul camerei unui telefon mobil. Treceţi telefonul
în modul cameră şi îndreptaţi telecomanda către
obiectivul camerei. Dacă apăsaţi orice buton al
telecomenzii şi observaţi LED-ul infraroşu clipind prin
cameră, înseamnă că telecomanda funcţionează.
Trebuie să verificaţi televizorul.
Dacă nu observaţi clipirea, este posibil ca
telecomanda să fie defectă sau ca bateriile să i se fi
descărcat.
Această metodă de verificare a telecomenzii nu este
valabilă pentru telecomenzile sincronizate wireless cu
acest timp, nu reacţionează la telecomandă sau la
butoanele televizorului. Este un comportament
normal.
Dacă televizorul tot nu reacţionează la telecomandă,
puteţi verifica dacă telecomanda funcţionează, cu
ajutorul camerei unui telefon mobil. Treceţi telefonul
în modul cameră şi îndreptaţi telecomanda către
obiectivul camerei. Dacă apăsaţi orice buton al
telecomenzii şi observaţi LED-ul infraroşu clipind prin
cameră, înseamnă că telecomanda funcţionează.
Trebuie să verificaţi televizorul.
Dacă nu observaţi clipirea, este posibil ca
telecomanda să fie defectă sau ca bateriile să i se fi
descărcat.
Această metodă de verificare a telecomenzii nu este
valabilă pentru telecomenzile sincronizate wireless cu
televizorul.
Televizorul revine în modul standby după ce afişează
ecranul de pornire Philips
Atunci când televizorul se află în modul standby, este
afişat un ecran de pornire Philips, apoi televizorul
reintră în modul standby. Este un comportament
normal. Când televizorul este deconectat şi
reconectat la sursa de alimentare, la următoarea
pornire este afişat ecranul de pornire. Pentru a porni
televizorul din modul standby, apăsaţi butonul de pe
telecomandă sau de pe televizor.
afişat un ecran de pornire Philips, apoi televizorul
reintră în modul standby. Este un comportament
normal. Când televizorul este deconectat şi
reconectat la sursa de alimentare, la următoarea
pornire este afişat ecranul de pornire. Pentru a porni
televizorul din modul standby, apăsaţi butonul de pe
telecomandă sau de pe televizor.
Indicatorul de standby clipeşte
Deconectaţi cablul de alimentare de la priză. Aşteptaţi
timp de 5 minute înainte de a-l reconecta. Dacă
indicatorul încă mai clipeşte, contactaţi Serviciul de
asistenţă pentru clienţi al Philips.
timp de 5 minute înainte de a-l reconecta. Dacă
indicatorul încă mai clipeşte, contactaţi Serviciul de
asistenţă pentru clienţi al Philips.
Limba meniului este greşită
Schimbaţi limba cu cea dorită.
1. Apăsaţi pe
şi selectaţi Configurare , apoi
apăsaţi OK.
2. Selectaţi Setări TV > Setări generale > Limba
meniului şi apăsaţi pe OK.
3. Selectaţi opţiunea dorită şi apăsaţi pe OK.
4. Apăsaţi
2. Selectaţi Setări TV > Setări generale > Limba
meniului şi apăsaţi pe OK.
3. Selectaţi opţiunea dorită şi apăsaţi pe OK.
4. Apăsaţi
, de mai multe ori dacă este necesar,
pentru a închide meniul.
Imagine
Nu există imagine/imaginea este distorsionată
- Asiguraţi-vă că antena este conectată corect la
televizor.
- Asiguraţi-vă că este selectat dispozitivul corect ca
sursă de afişare.
- Asiguraţi-vă că dispozitivul extern sau sursa este
conectat(ă) corect.
televizor.
- Asiguraţi-vă că este selectat dispozitivul corect ca
sursă de afişare.
- Asiguraţi-vă că dispozitivul extern sau sursa este
conectat(ă) corect.
Sunet fără imagine
- Asiguraţi-vă că setările de imagine sunt corecte.
Antena nu recepţionează corect
- Asiguraţi-vă că antena este conectată corect la
televizor.
- Difuzoarele cu volum ridicat, dispozitivele audio fără
legare la pământ, becurile neon, clădirile înalte şi alte
obiecte de mari dimensiuni pot influenţa calitatea
recepţiei. Dacă este posibil, încercaţi să îmbunătăţiţi
calitatea recepţiei schimbând direcţia antenei sau
mutând dispozitivele departe de televizor.
- Dacă recepţionarea unui singur canal este
defectuoasă, reglaţi fin canalul.
televizor.
- Difuzoarele cu volum ridicat, dispozitivele audio fără
legare la pământ, becurile neon, clădirile înalte şi alte
obiecte de mari dimensiuni pot influenţa calitatea
recepţiei. Dacă este posibil, încercaţi să îmbunătăţiţi
calitatea recepţiei schimbând direcţia antenei sau
mutând dispozitivele departe de televizor.
- Dacă recepţionarea unui singur canal este
defectuoasă, reglaţi fin canalul.
Imagine neclară de pe un dispozitiv
- Asiguraţi-vă că dispozitivul este conectat corect.
- Asiguraţi-vă că setările de imagine sunt corecte.
- Asiguraţi-vă că setările de imagine sunt corecte.
59