Samsung NE58K9850WG Electric Range with Flex Duo™, 5.8 cu.ft Manuel D’Utilisation
4 Français
Samsung Smar
t Home
Samsung Smart Home
Problème
Action
Un message d'information apparaît
alors que la fonction Easy Connection
(Connexion facile) est en cours.
alors que la fonction Easy Connection
(Connexion facile) est en cours.
•
Cela peut être dû à la distance depuis le point
d'accès ou à des interférences électriques ou non-
électriques. Réessayez ultérieurement.
d'accès ou à des interférences électriques ou non-
électriques. Réessayez ultérieurement.
Mon smartphone s'est connecté à
ma cuisinière sans aucun problème,
mais la commande à distance ne
fonctionne pas.
ma cuisinière sans aucun problème,
mais la commande à distance ne
fonctionne pas.
•
Assurez-vous que l'icône Easy Connection
(Connexion facile) est allumée sur le tableau
d'affichage de la cuisinière. Appuyez sur le bouton
Smart Control (Commande intelligente) sur la
cuisinière si ce n'est pas déjà fait.
(Connexion facile) est allumée sur le tableau
d'affichage de la cuisinière. Appuyez sur le bouton
Smart Control (Commande intelligente) sur la
cuisinière si ce n'est pas déjà fait.
•
Essayez de redémarrer l'application Samsung Smart
Home ou reconnectez votre téléphone à votre
réseau Wi-Fi.
Home ou reconnectez votre téléphone à votre
réseau Wi-Fi.
•
Débranchez votre routeur, attendez au moins
une minute et rebranchez-le. Assurez-vous que le
routeur démarre complètement avant d'essayer
d'établir une connexion à votre cuisinière. Cette
opération peut prendre quelques minutes.
une minute et rebranchez-le. Assurez-vous que le
routeur démarre complètement avant d'essayer
d'établir une connexion à votre cuisinière. Cette
opération peut prendre quelques minutes.
La connexion au réseau sans fil a
échoué.
échoué.
•
Cet appareil ne prend pas en charge la bande sans
fil 5 GHz. Veuillez utiliser un routeur qui prend en
charge la bande sans file 2,4 GHz ou un routeur
bibande prenant en charge les bandes 2,4 GHz et
5 GHz.
fil 5 GHz. Veuillez utiliser un routeur qui prend en
charge la bande sans file 2,4 GHz ou un routeur
bibande prenant en charge les bandes 2,4 GHz et
5 GHz.
DG68-00736A-01
Dépannage
Si vous rencontrez un problème avec l'appareil, consultez le tableau ci-dessous et essayez les
suggestions proposées. Si vous rencontrez encore des problèmes après avoir essayé les solutions
suggérées, appelez Samsung au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
suggestions proposées. Si vous rencontrez encore des problèmes après avoir essayé les solutions
suggérées, appelez Samsung au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Problème
Action
Impossible de trouver l'application
Samsung Smart Home sur Google
Play Store ou Apple App Store.
Samsung Smart Home sur Google
Play Store ou Apple App Store.
•
Dans Play Store ou App Store, saisissez « Samsung
Smart Home » dans le champ de recherche pour
chercher l'application. Notez qu'il se peut qu'elle ne
soit pas le premier résultat dans la liste.
Smart Home » dans le champ de recherche pour
chercher l'application. Notez qu'il se peut qu'elle ne
soit pas le premier résultat dans la liste.
•
L'application Samsung Smart Home est uniquement
compatible avec les appareils Android utilisant le
système d'exploitation Android 4.0 (ICS) ou une
version ultérieure et les appareils iOS utilisant le
système iOS 7 ou une version ultérieure.
compatible avec les appareils Android utilisant le
système d'exploitation Android 4.0 (ICS) ou une
version ultérieure et les appareils iOS utilisant le
système iOS 7 ou une version ultérieure.
L'application Samsung Smart Home
est installée mais elle ne fonctionne
pas.
est installée mais elle ne fonctionne
pas.
•
L'application Samsung Smart Home ne prend en
charge que les modèles Samsung compatibles.
charge que les modèles Samsung compatibles.
•
L'ancienne application Samsung Smart Oven n'est
pas compatible avec les périphériques compatibles
avec Samsung Smart Home.
pas compatible avec les périphériques compatibles
avec Samsung Smart Home.
L'application Samsung Smart Home
est installée mais ne se connecte pas
au four.
est installée mais ne se connecte pas
au four.
•
Appuyez sur le bouton Smart Control (Commande
intelligente) sur le tableau d'affichage de la
cuisinière. Assurez-vous que l'icône Easy Connection
(Connexion facile) apparaisse, ce qui indique que la
cuisinière est connectée.
intelligente) sur le tableau d'affichage de la
cuisinière. Assurez-vous que l'icône Easy Connection
(Connexion facile) apparaisse, ce qui indique que la
cuisinière est connectée.
•
Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi est allumé
et connecté à Internet. (Reportez-vous au manuel
d'utilisation de votre routeur pour en savoir plus.)
et connecté à Internet. (Reportez-vous au manuel
d'utilisation de votre routeur pour en savoir plus.)
•
Assurez-vous que votre four ne se trouve pas hors
de portée de votre réseau Wi-Fi.
de portée de votre réseau Wi-Fi.
La connexion à mon compte Samsung
a échoué.
a échoué.
•
Utilisez la fonctionnalité Recover (Récupérer) pour
réinitialiser votre compte.
réinitialiser votre compte.
•
Créez un nouveau compte en sélectionnant l'option
Sign up (Créer).
Sign up (Créer).
Smart_home_App_DG68-00736A-01_EN+MES+CFR.indb 4
3/16/2016 11:19:18 AM