Samsung CLX-3175FN Manuel D’Utilisation

74 _Troubleshooting

Messages appear on the control panel display to indicate the machine’s 
status or errors. Refer to the tables below to understand the messages’ 

meaning and correct the problem if necessary. Messages and their 

meanings are listed in alphabetical order. 

•

If the message is not in the table, cycle the power and try the job 

again. If the problem persists, call for service.

•

When you call for service, it is very convenient to provide the 

service representative with the contents of display message.

•

xxx indicates the media type.

A problem has 

occurred in the ADC 

in the machine.

Turn the power switch 

off and on. If the problem 

persists, call for service.

W Yes  X

Your machine’s 

memory has become 

full while trying to 

store an original into 

memory.

To cancel the fax job, 

press the OK button to 

accept Yes. 

If you want to send those 

pages that have been 

successfully stored, 

press the OK button to 

accept No. You should 

send the remaining 

pages later, when 

memory is available.

The machine has a 

communication 

problem.

Ask the sender to try 

again.

Connection with the 

SMTP server failed.

Check the server 

settings and the network 

cable.

Time expired while 

reading data.

Try again.

Storing to the USB 

memory failed.

Check the available USB 

memory space.

There is a problem in 

the fuser unit.

Turn the power switch 

off and on. If the problem 

persists, call for service.

The loaded original 

has jammed in the 

ADF.

Clear the jam. (See 

jams" on page 70.)

The front cover or rear 

cover is not securely 

latched.

Close the cover until it 

locks into place.

You entered an 

unavailable item.

Enter the correct item 

again.

The selected file 

format is not 

supported.

Use the correct file 

format.

You have tried to 

select a group location 

number where only a 

single location 

number can be used, 

such as when adding 

locations for a Multiple 

Send operation.

Use a speed dial number 

or dial a number 

manually using the 

number keypad.

The imaging unit is 

not installed.

Install the imaging unit.

T

The toner cartridge is 

not installed.

Install the toner 

cartridge.

T

The toner cartridge 

you have installed is 

not for your machine.

Install the a Samsung-

genuine toner cartridge 

designed for your 

machine.

The machine has 

received a fax from 

which is registered as 

a junk fax.

The received fax data 

will be deleted.

Reconfirm junk fax 

setup. (See "Receiving 

The network IP 

address you have set 

is being used by 

someone else.

Check the IP address 

and reset it if necessary. 

(See "Setting up the 

The receiving fax 

machine did not 

answer or the line is 

already engaged.

Try again after a few 

minutes.

Your machine cannot 

connect with the 

receiving fax machine 

or has lost contact 

because of a problem 

with the phone line.

Try again. If the problem 

persists, wait an hour or 

so for the line to clear 

and try again.

Or, turn the ECM mode 

on. (See "Sending 

There is a problem in 

the fuser unit.

Turn the power switch 

off and on. If the problem 

persists, call for service.

A problem has 

occurred in the LSU 

(Laser Scanning Unit.)

Turn the power switch 

off and on. If the problem 

persists, call for service.

A problem has 

occurred in the LSU 

(Laser Scanning Unit.)

Turn the power switch 

off and on. If the problem 

persists, call for service.

The mail size is larger 

than the supported 

size by SMTP server.

Divide your mail or 

reduce the resolution.

There is a problem in 

the main motor.

Open and then close the 

front cover.