VIZIO D28h-C1 Manuel D’Utilisation

57

Covers units purchased as new in United States and Puerto Rico only. VIZIO 

provides a warranty to the original purchaser of a new Product against defects 

in materials and workmanship for a period of one (1) year of non-commercial 

usage and ninety (90) days of commercial use. If a Product covered by this 

warranty is determined to be defective within the warranty period, VIZIO will 

either repair or replace the Product at its sole option and discretion.

To  obtain  warranty  service,  contact  VIZIO  Technical  Support  via  e-mail: 

TechSupport@VIZIO.com  or  via  phone  at  877  MY  VIZIO  (877.698.4946) 

from  7:00AM  to  11:00PM  Monday  through  Friday  and  9:00AM  to 

6:00PM  Saturday  and  Sunday,  Central  Time,  or  visit  www.VIZIO.com.  

PRE-AUTHORIZATION MUST BE OBTAINED BEFORE SENDING ANY PRODUCT 

TO A VIZIO SERVICE CENTER. Proof of purchase in the form of a purchase 

receipt  or  copy  thereof  is  required  to  show  that  a  Product  is  within  the 

warranty period.

There  will  be  no  charge  for  parts  or  labor  during  the  warranty  period. 

Replacement parts and Products may be new or recertified at VIZIO’s option 

and  sole  discretion.  Replacement  parts  and  Products  are  warranted  for 

the remaining portion of the original warranty or for ninety (90) days from 

warranty service or replacement, whichever is greater.

Defective  Products  must  be  sent  to  a  VIZIO  service  center  to  obtain 

warranty  service.  VIZIO  is  not  responsible  for  transportation  costs  to 

the  service  center,  but  VIZIO  will  cover  return  shipping  to  the  customer.  

PRE-AUTHORIZATION  IS  REQUIRED  BEFORE  SENDING  ANY  PRODUCT  TO  A 

VIZIO SERVICE CENTER FOR WARRANTY SERVICE.

Product  returns  to  VIZIO’s  service  centers  must  utilize  either  the  original 

carton box and shipping material or packaging that affords an equal degree 

of protection. VIZIO Technical Support will provide instructions for packing 

and shipping the covered Product to the VIZIO service center.

VIZIO’s  one-year  limited  warranty  only  covers  defects  in  materials  and 

workmanship. This warranty does not cover, for example: cosmetic damage, 

normal  wear  and  tear,  improper  operation,  improper  voltage  supply  or 

power surges, signal issues, damages from shipping, acts of God, any type 

of  customer  misuse,  modifications  or  adjustments,  as  well  as  installation 

and set-up issues or any repairs attempted by anyone other than by a VIZIO 

authorized  service  center.  Products  with  unreadable  or  removed  serial 

numbers, or requiring routine maintenance are not covered. This one year 

limited warranty does not cover Products sold “AS IS”, “FACTORY RECERTIFIED”, 

or by a non-authorized reseller.

THERE  ARE  NO  EXPRESS  WARRANTIES  OTHER  THAN  THOSE  LISTED  OR 

DESCRIBED  ABOVE.  ANY  IMPLIED  WARRANTIES,  INCLUDING  ANY  IMPLIED 

WARRANTY  OF  MERCHANTABILITY  AND  FITNESS  FOR  A  PARTICULAR 

PURPOSE,  SHALL  BE  LIMITED  IN  DURATION  TO  THE  PERIOD  OF  TIME  SET 

FORTH  ABOVE.  VIZIO’S  TOTAL  LIABILITY  FOR  ANY  AND  ALL  LOSSES  AND 

DAMAGES RESULTING FROM ANY CAUSE WHATSOEVER INCLUDING VIZIO’S 

NEGLIGENCE,  ALLEGED  DAMAGE,  OR  DEFECTIVE  GOODS,  WHETHER  SUCH 

DEFECTS ARE DISCOVERABLE OR LATENT, SHALL IN NO EVENT EXCEED THE 

PURCHASE PRICE OF THE PRODUCT. VIZIO SHALL NOT BE RESPONSIBLE FOR 

LOSS OF USE, LOSS OF INFORMATION OR DATA, COMMERCIAL LOSS, LOST 

REVENUE  OR  LOST  PROFITS,  OR  OTHER  INCIDENTAL  OR  CONSEQUENTIAL 

DAMAGES.  SOME  STATES  DO  NOT  ALLOW  LIMITATIONS  ON  HOW  LONG 

AN  IMPLIED  WARRANTY  LASTS  OR  THE  EXCLUSION  OF  INCIDENTAL  OR 

CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS 

MAY  NOT  APPLY  TO  YOU.  THIS  WARRANTY  GIVES  YOU  SPECIFIC  LEGAL 

RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE 

TO STATE. THIS WARRANTY IS SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. 

If your VIZIO product is capable of storing personal data and other information, 

ALL  CONTENTS  AND  INFORMATION  WILL  BE  DELETED  IN  THE  COURSE  OF 

SOME  IN-HOME  AND  ALL  SHIP-IN  WARRANTY  SERVICE.  If  this  occurs,  your 

product will be restored to you configured as originally purchased. You will 

be  responsible  for  restoring  all  applicable  data  and  passwords.  Recovery 

and reinstallation of user data is not covered under this Limited Warranty. 

In order to protect your personal information, VIZIO recommends that you 

always  clear  all  personal  information  from  the  unit  before  it  is  serviced, 

regardless of the servicer.

This policy covers “zero bright pixel” defects for the duration of the limited 

“ONE YEAR WARRANTY” on select new product purchases. To determine if this 

guarantee applies to your product, refer to the “DETAILS” tab of the model’s 

product information page (www.VIZIO.com) or look for the “zero bright pixel” 

guarantee on the box.