Lucent Technologies 555-230-024 Manuel D’Utilisation

INTUITY Lodging

Issue 5    January 1998

555-230-024

Guests can hear voice mail prompts and menus in one of several languages. Up 
to nine different languages may be installed and used at the same time. The 
attendant enters the guest’s desired language at check-in time. The guests will 
hear menus and prompts in their chosen languages after logging in to retrieve 
messages. Contact your account representative for language options.

Call Accounting takes call records supplied by the server, puts the records into a 
standard bill format, and sends the billing information to the property manage-
ment system. When guests check out, their long distance calling charges are 
printed automatically on their bill. This gives you better control over telephone 
usage revenue. 

I

NTUITY

 Lodging includes many features similar to those of DEFINITY AUDIX and 

I

NTUITY

 AUDIX. (For more information, see Chapter 9, "Voice Processing Solu-

tions"). Guests may record their own personal greetings, for example, and broad-
cast messages to many recipients simultaneously.

When guests change rooms, their voice mailboxes can move with them. 
Attendants can change room A with room B, transfer room A to room B, or merge 
room A with room B so messages are not missed. Security and backup features 
protect privacy and ensure that information is not lost.

System administrators have many options for controlling the operation of I

NTUITY

 

Lodging. For example, they can:

■

Set fax options

■

Customize the voice prompts

■

Designate call coverage paths

■

Define conditions under which callers are automatically sent to an 
attendant