Siemens HiPath Xpressions Unified Messaging Manuel D’Utilisation

A31003-S2330-B690-2-7619, January 2003
HiPath Xpressions V3.0, User Manual

    

   

   

Clicking the Client Assistant 

 button starts the configuration program for your HiPath 

Xpressions mailbox using your default browser.

The problems and causes described below should help you to identify and correct problems 
which may occur. If you are unable to solve a problem, it may be caused by the server. Please 
consult your system administrator in this situation.

Following installation, the HiPath Xpressions buttons (for example, Business Phone) are not 
displayed.

A Microsoft Outlook process was active during installation. Close down and then restart Mi-
crosoft Outlook.

The new buttons are not visible. By clicking Other Buttons 

 in the right-hand border, other 

buttons which are not visible are displayed.

After clicking the buttons Business Callback, Mobile Callback or Playback, the telephone 
does not ring.

If the message "Unable to connect the Server", appears on the screen, it is indicative of a prob-
lem with the network or that the server name entered in the Server field in the 
HiPath Xpressions tab sheet is incorrect. Correct this entry if necessary. 

If the message does not appear on the screen, the number entered in the Phone number field 
on the HiPath Xpressions tab sheet is probably incorrect. Correct this entry if necessary.