Polycom DOC2702A Manuel D’Utilisation

Chapter 21-RealPresence Collaboration Server (RMX) Administration and Utilities

Polycom, Inc.

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Gateway Profiles

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IVR services (excluding .wav files)

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Recording Link

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Profiles

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IP Network Settings:
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H.323 settings

—

SIP settings

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DNS settings

—

Fix Ports (TCP, UDP) settings

—

QoS settings

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Both Master and Slave MCUs must have the same software version installed.

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The Users list and Passwords must be the same on both the Master and Slave MCUs.

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There must be connectivity between the Master and Slave MCUs, either on the same 

network or on different networks connected through routers.

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In the event of failure of the Master MCU the Slave MCU assumes the role of the Master 

MCU. The Master/Slave relationship is reversed: the Slave, now active, remains the 

Master and the previous Master MCU, when restarted, assumes the role of Slave MCU.

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No changes to the Slave MCU are permitted while it is functioning as the Hot Backup. 

Therefore no ongoing conferences or reservations can be added manually to the Slave 

MCU.

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If Hot Backup is disabled, all ongoing conferences and Reservations backed up on the 

Slave MCU are automatically deleted. 

•

In Hot Backup configuration, the SIP and H.323 Authentication configuration of the User 

Name and Password in the IP Network Service Properties - Security tab of the Master RMX 

are not backed up in the Slave RMX.

•

Master and Slave initial roles can be reversed only after all ongoing conferences and 

Reservations are deleted.

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Changes to the Master MCU that require a System Reset can only be made after Hot 

Backup is disabled.

•

Video/Voice Port Configurations on the Master MCU are not synchronized with the Slave 

MCU. You must manually set the Video/Voice Port Configurations on both the Master 

and Slave MCUs to the same level.