Lexmark 45n Guida Utente

Pagina di 331
165 
Chapter 6: Solving Printer Problems
Sol
v
ing P
rinter P
roblems
Caring for Your Printer
Printing Problems  
Problem
Action
Job did not print or 
incorrect 
characters printed.
Make sure the 
Ready 
status message appears on the 
operator panel display before you send a job to print. 
Press 
Go 
to return the printer to the 
Ready
 status 
message.
Make sure there is print material loaded in the printer. 
Press 
Go 
to return the printer to the 
Ready
 status 
message.
Verify that the printer is using the correct printer 
language.
• Verify that the correct printer driver is being used.
• Check the cable connection. Make sure you are using 
the correct cable. Use IEEE 1284-compliant parallel 
cable. We recommend Lexmark part number 1329605 
(10 ft) or 1427498 (20 ft). If you use RS-232 Serial, 
verify that a null modem cable is used.
• If the printer is connected through a switch box, try a 
direct connection.
• Verify that the correct paper size is selected through 
the operator panel, in the printer driver, or in the 
software application setting.
• Make  sure 
PCL SmartSwitch
 and 
PS SmartSwitch
 
are set to 
On
.
• If a print spooler is used, verify that the spooler is not 
stalled.
• If you print across a network or on a Macintosh, see 
Check the printer interface from the 
SETUP MENU
.
Determine which host interface you are using. Print a 
menus settings page to verify that the current interface 
settings are correct. See “Printing the Menu Settings 
Page” on page 55 f
or more information.
If you are using serial interface:
• Make  sure 
Honor DSR
 is set to 
Off
.
• Check the protocol, baud, parity, and data bit 
settings. The settings on the printer and on the host 
computer should match.