LG H650E Guida Utente
Annexe
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Message
Causes possibles
Actions correctives possibles
Numéro non
autorisé.
La fonction Numéro
fixe est activée.
Vérifiez le menu des réglages et
désactivez la fonction.
Impossible
de recevoir/
d'envoyer
des SMS et
des photos
Mémoire pleine
Supprimez certaines données (des
applications ou des messages, par
exemple) pour libérer de l’espace sur
votre appareil.
Les fichiers
ne s'ouvrent
pas
Format de fichier
non pris en charge
Vérifiez les formats de fichiers pris
en charge.
L'écran ne
s'allume pas
lorsque je
reçois un
appel.
Problème lié au
capteur de proximité
Si vous utilisez un étui ou un film de
protection, vérifiez qu'il ne couvre
pas la zone située autour du capteur
de proximité. Vérifiez que la zone
entourant le capteur de proximité
est propre.
Aucun son
Mode Vibreur
Vérifiez les paramètres dans le menu
Son pour vous assurer que vous
n'êtes pas en mode Vibreur ou Sans
interruptions.
Le téléphone
raccroche ou
se bloque
Problème logiciel
intermittent
Si l'écran se bloque ou si le téléphone
cesse de répondre à vos pressions
sur l'écran, retirez la batterie et
remettez-la en place. Redémarrez
ensuite le téléphone.
OU
Effectuez une mise à jour du logiciel à
partir du site Web.
Guide contre le vol
Vous pouvez configurer votre appareil pour empêcher d'autres personnes
de l'utiliser sans votre autorisation s'il a été réinitialisé avec les paramètres
d'usine. Par exemple, si votre appareil est perdu, volé ou effacé, seule une
personne disposant des informations relatives à votre compte Google ou
au verrouillage de l'écran peut l'utiliser.
Il vous suffit de vous assurer que votre appareil est protégé comme suit :
Il vous suffit de vous assurer que votre appareil est protégé comme suit :
•
Définissez un écran de verrouillage: si votre appareil est perdu ou
volé mais que vous avez un défini un verrouillage d'écran, il n'est pas
possible de l'effacer depuis le menu Paramètres sauf si l'écran est
déverrouillé.
•
Ajouter votre compte Google sur votre appareil: si votre appareil
est effacé mais qu'il est doté de votre compte Google, le processus
de configuration ne peut se terminer sur l'appareil tant que vos
informations de compte Google ne sont pas saisies à nouveau.
Une fois votre appareil protégé, vous devrez soit déverrouiller l'écran, soit
saisir le mot de passe de votre compte Google si vous avez besoin de faire
une réinitialisation d'usine. La réinitialisation ne peut donc être réalisée
que par vous-même ou une personne en laquelle vous avez confiance.
REMARQUE
•
N'oubliez pas l'identifiant et le mot de passe du compte Google que vous
avez saisis sur l'appareil avant d'effectuer la réinitialisation d'usine. Si vous
ne pouvez pas fournir les informations du compte pendant le processus de
configuration, vous ne pourrez pas utiliser l'appareil après avoir effectué la
réinitialisation des données d'usine.