honda-automobiles fl5540k1 Manuale Utente

Pagina di 56
WARRANTY  SERVICE 
WARRANTY 
SERVICE 
OWNER SATISFACTION 
Your  satisfaction and good will are important to your  dealer and to  us.  All Honda warranty details are 
explained in the  Distributor’s Limited Warranty.  Normally any problems concerning the product will be 
handled by your dealer’s service department.  If you have a warranty problem that has not been handled 
to your satisfaction, we  suggest you take the following action: 
Discuss your problem with a member of the dealership management.  Often complaints can be 
quickly resolved at that level.  If the problem has already been reviewed with the Service 
Manager, contact the owner of the dealership or the General Manager. 
If 
your problem still has not been resolved 
to 
your satisfaction, contact the Power Equipment 
Customer Service Department of American Honda Motor Co.,  Inc. 
American Honda Motor Co.,  Inc. 
Power Equipment Customer Service Department 
Duluth, Georgia 30136-9421 
Telephone: (404) 497-6400 
We 
will need the following information to assist you: 
Your name, address, and telephone number 
Product model and serial number 
Date of purchase 
Dealer name and address 
Nature of  problem 
After reviewing all the facts involved, you will be advised of  what action can be taken.  Please bear in 
mind that your problem will likely be resolved at the dealership, using the dealer’s facilities, equipment, 
and personnel, so it 
is very important that your initial contact be with the dealer. 
Your purchase of a Honda product is greatly appreciated by both your dealer and American Honda Motor 
Co., 
Inc.  We want to assist you in every way possible to assure your satisfaction with your purchase. 
51