Xerox CopyCentre 265/275 ユーザーガイド

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 Guía de consulta rápida 

Si no puede solucionar el error, consulte la próxima sección para ponerse en 
contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox.

NOTA: Si desea más información sobre Solución de problemas, consulte el CD 
Información y entrenamiento (CD2), o el CD Administrador del sistema (CD1). 

Si no puede resolver el error siguiendo las instrucciones de la pantalla táctil, 
consulte la sección Consejos para la solución de problemas en la sección siguiente. 
Estos consejos le ayudarán a encontrar una solución al problema. Si el problema 
continúa, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox. El 
Centro de Asistencia al Cliente le pedirá la siguiente información: la naturaleza del 
problema, el número de serie de la máquina, el código de error (de haberlo) y el 
nombre y la dirección de su compañía.

NOTA: También puede encontrar el número de serie en una placa de metal dentro 
de la puerta delantera.

!

Pulse el botón [Estado de la 
máquina] en el panel de control.

!

Aparecerá la pantalla Información 
de la máquina.

!

Seleccione la ficha [Errores] 
para ver los detalles de los 
errores más recientes, junto con 
los códigos de error.

!

Seleccione [Detalles de la 
máquina] para acceder al número 
de asistencia al cliente y al número 
de la máquina.