Samsung Galaxy NX2000 Camera ユーザーズマニュアル

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Apéndice
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si experimenta problemas con el dispositivo, pruebe estos procedimientos 
de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de 
servicios.
Cuando deje la cámara en un centro de servicio, asegúrese de llevar también 
los componentes que pudieran haber contribuido para provocar el mal 
funcionamiento, como la tarjeta de memoria y la batería. 
Situación
Soluciones sugeridas
No se enciende la 
cámara.
• 
Asegúrese de que la batería esté colocada.
• 
Asegúrese de que la batería esté colocada 
correctamente.
• 
Cargue la batería.
La fuente de 
alimentación se apaga 
repentinamente.
• 
Cargue la batería.
• 
Su cámara puede estar en modo ahorro de 
energía o la pantalla se apaga automáticamente. 
(pág. 153)
• 
Es posible que la cámara se apague 
automáticamente para evitar que se dañe la 
tarjeta de memoria a causa de calor excesivo. 
Encienda la cámara nuevamente.
La batería de la 
cámara se descarga 
rápidamente.
• 
La batería puede perder energía más 
rápidamente en temperaturas bajas (inferiores 
a 0° C/32° F). Mantenga el calor de la batería 
colocándola en el bolsillo. 
• 
El uso del flash o la grabación de vídeos 
consumen la batería rápidamente. Recárguela si 
es necesario.
• 
Las baterías son piezas consumibles que deben 
ser reemplazadas con el tiempo. Adquiera 
una nueva batería si la duración de la batería 
disminuye rápidamente.
Situación
Soluciones sugeridas
No es posible capturar 
fotografías.
• 
No hay espacio en la tarjeta de memoria. 
Elimine los archivos innecesarios o inserte una 
nueva tarjeta.
• 
Permite formatear la tarjeta de memoria.
• 
La tarjeta de memoria es defectuosa. Adquiera 
una nueva tarjeta de memoria.
• 
Asegúrese de que la cámara esté encendida.
• 
Cargue la batería.
• 
Asegúrese de que la batería esté colocada 
correctamente.
La cámara se congela.
Retire la batería y vuelva a colocarla.
La cámara se calienta.
Es posible que la cámara se caliente cuando la 
utiliza. Es una situación normal y no debe afectar 
el rendimiento ni la vida útil de su cámara.
El flash se dispara 
inesperadamente.
Es posible que el flash se dispare debido a 
la electricidad estática. La cámara no está 
funcionando incorrectamente. 
El flash no funciona.
• 
Es posible que la opción del flash esté en 
Desactivado. (pág. 101)
• 
No es posible utilizar el flash en algunos modos.
La fecha y la hora son 
incorrectas.
Configure la fecha y hora en el menú 
q.  
(pág. 153)
La pantalla o los 
botones no funcionan.
Retire la batería y vuelva a colocarla.