Philips 196V3LSB5/10 ユーザーズマニュアル

7. Kundendienst und Garantie

7. Kundendienst und

Garantie

7.1 Philips-Richtlinien zu

Flachbildschirm-Pixeldefekten

Philips ist stets darum bemüht, Produkte

höchster Qualität anzubieten. Wir setzen

die fortschrittlichsten Herstellungsprozesse

der Branche ein und führen strengste

Qualitätskontrollen durch. Jedoch sind die

bei TFT-Bildschirmen für Flachbildschirme

eingesetzten Pixel- oder Subpixeldefekte

manchmal unvermeidlich. Kein Hersteller kann

eine Gewährleistung für vollkommen fehlerfreie

Bildschirme abgeben, jedoch wird von Philips

garantiert, dass alle Bildschirme mit einer

inakzeptablen Anzahl an Defekten entweder

repariert oder gemäß der Gewährleistung

ersetzt werden. In diesem Hinweis werden die

verschiedenen Arten von Pixelfehlern erläutert,

und akzeptable Defektstufen für jede Art definiert.

Um ein Anrecht auf Reparaturen oder einen

Ersatz gemäß der Gewährleistung zu haben, hat

die Anzahl der Pixeldefekte eines TFT-Monitors

diese noch akzeptablen Stufen zu überschreiten.

So dürfen beispielsweise nicht mehr als

0,0004 % der Subpixel eines Monitors Mängel

aufweisen. Da einige Arten oder Kombinationen

von Pixeldefekten offensichtlicher sind als

andere, setzt Philips für diese noch strengere

Qualitätsmaßstäbe. Diese Garantie gilt weltweit.

Subpixel Subpixel Subpixel

Pixel

Pixel und Subpixel

Ein Pixel oder Bildelement besteht aus

drei Subpixeln in den Grundfarben rot,

grün und blau. Bilder werden durch eine

Zusammensetzung vieler Pixel erzeugt. Wenn

alle Subpixel eines Pixels erleuchtet sind,

erscheinen die drei farbigen Subpixel als

einzelnes weißes Pixel. Wenn alle drei Subpixel

nicht erleuchtet sind, erscheinen die drei

farbigen Subpixel als einzelnes schwarzes Pixel.

Weitere Kombinationen beleuchteter und

unbeleuchteter Pixel erscheinen als Einzelpixel

anderer Farben.

Arten von Pixeldefekten

Pixel- und Subpixeldefekte erscheinen auf dem

Bildschirm in verschiedenen Arten. Es gibt zwei

Kategorien von Pixeldefekten und mehrere

Arten von Subpixeldefekten innerhalb dieser

Kategorien.

Ständig leuchtendes Pixel

Ständig leuchtende Pixel erscheinen als Pixel oder

Subpixel, die immer erleuchtet („Ein“) sind. Das

heißt, dass ein Bright-Dot (heller Punkt) ein Subpixel

ist, das auf dem Bildschirm hell bleibt, wenn der

Bildschirm ein dunkles Bild zeigt. Die folgenden

Typen von Bright-Dot-Fehlern kommen vor.

Ein erleuchtetes rotes, grünes oder blaues
Subpixel.

Zwei benachbarte erleuchtete Subpixel:

Rot + Blau = Violett

Rot + Grün = Gelb

Grün + Blau = Zyan (Hellblau)

Drei benachbarte erleuchtete Subpixel (ein
weißes Pixel).