Philips 196V3LSB5/10 ユーザーズマニュアル
27
7. Kundeservice og garanti
7. Kundeservice og garanti
7.1 Philips' regler ved pixeldefekter
på fladskærme
Philips tilstræber at levere produkter af den
højeste kvalitet. Vi anvender nogle af branchens
mest avancerede produktionsprocesser og
udfører en streng kvalitetskontrol. En gang
imellem er defekte pixler eller sub-pixler på
TFT-skærme dog uundgåelige. Ingen producent
kan garantere, at alle paneler vil være fri for
pixeldefekter, men Philips garanterer, at enhver
skærm med et uacceptabelt antal defekter
repareres eller udskiftes under garantien.
Dette notat forklarer de forskellige former
for pixeldefekter og definerer de acceptable
defektniveauer for hver type. For at være
berettiget til reparation eller udskiftning under
garantien skal antallet af pixeldefekter på en TFT
-skærm overskride disse acceptable niveauer.
For eksempel må højst 0,0004% af sub-pixlerne
på en skærm være defekte. Desuden sætter
Philips endnu højere kvalitetsnormer på visse
typer eller kombinationer af pixeldefekter, der er
mere generende end andre. Denne pixelpolitik
gælder i hele verden.
højeste kvalitet. Vi anvender nogle af branchens
mest avancerede produktionsprocesser og
udfører en streng kvalitetskontrol. En gang
imellem er defekte pixler eller sub-pixler på
TFT-skærme dog uundgåelige. Ingen producent
kan garantere, at alle paneler vil være fri for
pixeldefekter, men Philips garanterer, at enhver
skærm med et uacceptabelt antal defekter
repareres eller udskiftes under garantien.
Dette notat forklarer de forskellige former
for pixeldefekter og definerer de acceptable
defektniveauer for hver type. For at være
berettiget til reparation eller udskiftning under
garantien skal antallet af pixeldefekter på en TFT
-skærm overskride disse acceptable niveauer.
For eksempel må højst 0,0004% af sub-pixlerne
på en skærm være defekte. Desuden sætter
Philips endnu højere kvalitetsnormer på visse
typer eller kombinationer af pixeldefekter, der er
mere generende end andre. Denne pixelpolitik
gælder i hele verden.
Pixler og sub-pixler
En pixel eller et billedelement er sammensat af
tre sub-pixler med primærfarverne rød, grøn og
blå. Når mange pixler sættes sammen, kan de
danne et billede. Når alle sub-pixler i en pixel
lyser, fremstår de farvede sub-pixler tilsammen
som enkelt hvid pixel. Hvis de alle er mørke,
fremstår de tre farvede sub-pixler tilsammen
som en enkelt sort pixel. Andre kombinationer
af oplyste og mørke sub-pixler fremstår som
enkelte pixler i andre farver.
tre sub-pixler med primærfarverne rød, grøn og
blå. Når mange pixler sættes sammen, kan de
danne et billede. Når alle sub-pixler i en pixel
lyser, fremstår de farvede sub-pixler tilsammen
som enkelt hvid pixel. Hvis de alle er mørke,
fremstår de tre farvede sub-pixler tilsammen
som en enkelt sort pixel. Andre kombinationer
af oplyste og mørke sub-pixler fremstår som
enkelte pixler i andre farver.
Forskellige typer pixeldefekter
Pixel- og sub-pixeldefekter optræder på
skærmen på forskellige måder. Der er to
kategorier af pixeldefekter og flere typer sub-
pixeldefekter i hver kategori.
skærmen på forskellige måder. Der er to
kategorier af pixeldefekter og flere typer sub-
pixeldefekter i hver kategori.
Defekte lyse prikker
Defekte lyse prikker fremkommer som pixels
eller underpixels, der altid lyser eller er “tændt”.
Det vil sige, at en lys prik er en underpixel, der
fremstår på skærmbilledet, når skærmen viser et
mørkt mønster. Der er følgende typer defekte
lyse prikker.
eller underpixels, der altid lyser eller er “tændt”.
Det vil sige, at en lys prik er en underpixel, der
fremstår på skærmbilledet, når skærmen viser et
mørkt mønster. Der er følgende typer defekte
lyse prikker.
En tændt rød, grøn eller blå sub-pixel.
To sammenliggende tændte sub-pixler:
-
Rød + Blå = Lilla
-
Rød + Grøn = Gul
-
Grøn + Blå = Cyan (Lyseblå)
Tre sammenliggende tændte pixler (en hvid
pixel).
pixel).
sub-pixler sub-pixler
sub-pixler
pixler