LG D1450WF1 사용자 가이드
30
ARIZA GİDERME KILAVUZU
Smart Diagnosis™ fonksiyonu sadece Smart Diagnosis™ işaretini taşıyan ürünlerde bulunmaktadır.
Statik seçenekli bir cep telefonunu ile akıllı tanı fonksiyonu çalışmayabilir.
NOT
Bu özelliği sadece çağrı merkezi tarafından kullanma talimatının verilmesi durumunda kullanın.
İletişim sesleri faks makinesinden çıkan seslere benzer ve çağrı merkezi dışındakiler için bir anlam
taşımaz.
Smart Diagnosis™ makine güç bağlantısı açık konumda değilse etkin hale getirilemez.
Böyle bir durumda problem bulma işlemi Smart Diagnosis™ kullanılmadan gerçekleştirilmelidir.
Bulaşık makineniz ile problem yaşarsanız Müşteri bilgi merkezini arayın.
Çağrı merkezi görevlisinin verdiği talimatları takip edin ve istendiğinde aşağıdaki işlemleri yapın:
1. Makineyi çalıştırmak için Güç düğmesine basın.
Başka herhangi bir düğmeye basmayın.
Başka herhangi bir düğmeye basmayın.
2. Çağrı merkezinden talimatı aldıktan sonra telefonunuzun
ahizesini güç düğmesinin hemen yanında tutun.
(10 mm Max.)
3. Telefon ağızlığını veya Güç düğmesine basılı tutarken
Otomatik
ve Eko düğmelerine üç saniye basılı tutun.
4. Telefonunu makineden çıkan ton mesajı bitene kadar aynı yerde tutun. Bu işlem yaklaşık 17
saniye sürecektir ve zaman gösterge ekranında geriye doğru sayacaktır.
• En iyi sonucu elde etmek için ton sesi iletişimi esnasında telefonunuzu oynatmayın.
• Çağrı merkezince verilerin sağlıklı bir şekilde kayıt edilmesi mümkün olmazsa sizden tekrar
denemeniz istenebilir.
• İletişim esnasında Güç düğmesine basarsanız Smart Diagnosis™ işlemi sona erecektir.
5. Geri sayım durduktan ve iletişim sesi kesildikten sonra, ekran üzerinde SON ibaresi belirecek ve
makine kapanacaktır. Müşteri bilgi merkezine gelen verilerin analiz edilmesiyle birlikte size yardımcı
olabilecek Çağrı merkezi görevlisi ile konuşmaya devam edin.
Smart Diagnosis™ Kullanımı
■
Akıllı Teşhis özelliği çağrı servisi yoluyla geleneksel sorun giderme yöntemlerine yardımcı
olan,değiştiren değil, bir problem algılama hizmetidir.Bu özelliğin etkinliği çeşitli faktörlere bağlı
olarak gerçekleşebilir, etkinlik bu faktörlerle sınırlı değildir fakat bu faktörleri içermelidir; sinyal
iletimi için cep telefonu kullanılmalıdır, sinyal iletimi sırasında çevrede herhangi bir harici gürültü
olmamalıdır ve makinenin bulunduğu odanın akustiği kötü olmamalıdır.Bununla birlikte LG, Akıllı
Teşhis özelliğinin karşılaşılan her sorunu çözebildiğini garanti etmemektedir.