Manualsbrain.com
  1. Manuais
  2. Marcas
  3. LaCie
  4. 301888kua
  5. Guia Do Utilizador

LaCie 301888kua Guia Do Utilizador

Download
Página de 25
 
Contacting Customer Support
 
User Manual 
page 23
Before You Contact Technical Support
1.  Read the manuals and review section 
.
2.  Try to isolate the problem. If possible, make the drive the only 
external device on the CPU, and make sure that all of the cables 
are correctly and securely attached.
If you have asked yourself all of the pertinent questions in the trou-
bleshooting checklist, and you still can’t get your LaCie drive to work 
properly, contact us at 
. Before contacting us, make 
sure that you are in front of your computer and that you have the 
following information on hand:
6. Contacting Customer Support
Information
Where to Find Information
LaCie hard drive serial number
Located on a sticker at the back of drive or on the original packaging
Macintosh/PC model
Mac users: Click on the Apple icon in the menu bar and select About This 
Mac.
Windows users: Right click My Computer and select Properties > General.
Operating system version
Processor speed
Computer memory
The brands and models of other internal and external pe-
ripherals installed on your computer 
Mac users: Click on the Apple icon in the finder bar and select About This 
Mac.  Select More Info...  The Apple System Profiler will launch and will list your 
internal and external peripherals.
Windows  users:  Right  click  My  Computer  and  select  Properties  >  Hard-
ware.