Hughes DIRECWAY DW4020 Manual Do Utilizador

The 

screen contains information about how 

the receive modem is processing frames. It contains the following 
fields. See Figure 37.

•

Receive Status - 

displays receive modem status messages. 

Click on 

Receive Status 

to view a list of receive status 

messages. Click on a receive status message to learn more 
about it.

3

The receiver is not locked to a signal

If the DW4020 had been operating previously, this status is 
probably due to inclement weather conditions and will be 
corrected when the weather improves. This condition can also 
indicate that the IRU is unable to receive the signal from the NOC. 
This is also associated with a signal level less than 30. This 
occurs if there is a weather outage at the user location, a NOC 
outage due to inclement weather or other reasons, a misaligned or 
faulty antenna, or faulty cabling. If this keeps happening under 
normal weather conditions, make sure the power supply is correct. 
The power supply should be Part # 1031105-0001. If the power 
supply is correct, try power-cycling the DW4020 by unplugging the 
power cord from the wall outlet and then plugging it back in.

4

The receiver is locked to the wrong network

This condition should only be seen during installation and occurs 
when the receiver is locked to a signal, but the signal ID does not 
match the ID that was assigned to the user during commissioning 
or the ID that was entered by the installer during manual pointing.
If this occurs during normal operation, it may be due to the user 
changing acquisition parameters, including frequency and/or 
location of satellite, or the antenna becoming misaligned.

5

The receiver is operational

This is the normal operating state where the receiver is receiving 
data from the NOC. Only when the receiver is in this state will the 
transmitter operate correctly.

6

The receiver is not detecting a signal

This condition occurs when the IRU is not detecting any type of 
radio signal from the antenna. This could indicate that the cabling 
between the receiver and the antenna is faulty or that the receiver 
itself is faulty. Check that the cables are firmly connected on the 
DW4020. Also, make sure that the power supply is correct. The 
power supply should be Part # 1031105-0001. Try power-cycling 
the DW4020 by unplugging the power cord from the wall outlet 
and then plugging it back in.

7

The receiver is locked to an unknown 
network

This condition should only be seen during installation and occurs 
when the receiver is locked to a signal but there is no DIRECWAY 
Network ID on that signal. If this occurs during pointing or 
commissioning, the antenna has not been pointed correctly. If it 
occurs during normal operation, it may be due to the user 
changing acquisition parameters, including frequency and/or 
location of satellite, or the antenna becoming misaligned. The 
former condition can be corrected by re-commissioning the site. 
The latter requires an antenna repointing.