Справочник Пользователя для Lucent Technologies 555-670-111

Issue 1

April 1999

Customer Support Information 

A-16

Other Security Hints 

If Remote Access is used, an upgrade to MERLIN LEGEND Communications 
System Release 3.0 is encouraged to take advantage of the longer barrier code.

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Make sure that the Automated Attendant selector codes do not permit outside line 
selection.

Multiple layers of security are always recommended to keep your system secure.

A number of measures and guidelines that can help you ensure the security of 
your communications system and voice messaging system follows:

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Everyone in your company who uses the telephone system is responsible for 
system security. Users and attendants/operators need to be aware of how to 
recognize and react to potential hacker activity. Informed people are more likely to 
cooperate with security measures that often make the system less flexible and 
more difficult to use.

■

Never program passwords or authorization codes onto Auto Dial buttons. 
Display telephones reveal the programmed numbers and internal abusers 
can use the Auto Dial buttons to originate unauthorized calls.

■

Discourage the practice of writing down barrier codes or passwords. If a 
barrier code or password needs to be written down, keep it in a secure 
place and never discard it while it is active.

■

Instruct operators and attendants to inform tell their system manager 
whenever they answer a series of calls where there is silence on the other 
end or the caller hangs up. 

■

Advise users who are assigned voice mailboxes to frequently change 
personal passwords and not to choose obvious passwords.

■

Ensure that the system manager advises users with special telephone 
privileges (such as Remote Access, Outcalling, and Remote Call 
Forwarding) of the potential risks and responsibilities.

■

Be suspicious of any caller who claims to be with the telephone company 
and wants to check an outside line. Ask for a callback number, hang up, 
and confirm the caller’s identity.

■

Never distribute the office telephone directory to anyone outside the 
company; be careful when discarding it (shred the directory).

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Never accept collect telephone calls.