Техническая Спецификация для Samsung SL-C2620DW

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6. Problemlösung

Betriebssystem-Probleme

Allgemeine Probleme unter Windows

Zustand

Lösungsvorschläge

Während der Installation wird die
Meldung „Datei wird verwendet“
angezeigt.

Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie sämtliche Software aus dem Startup-Ordner, und starten Sie Windows
erneut. Installieren Sie den Druckertreiber neu.

Die Meldung „Allgemeine
Schutzverletzung“, „BU
Ausnahmebedingung“, „Spool 32“
oder „Der Vorgang ist nicht gestattet“
erscheint.

Schließen Sie alle anderen Anwendungen, starten Sie Windows neu und versuchen Sie erneut zu drucken.

Die Meldungen „Druckvorgang
fehlgeschlagen“ und „Beim Drucken
trat ein Zeitüberschreitungsfehler
auf“ werden angezeigt.

Diese Meldungen werden u. U. während des Druckens angezeigt. Warten Sie, bis das Gerät den Druckvorgang
abgeschlossen hat. Wenn die Meldung im Bereitschaftsmodus oder nach Abschluss des Druckvorgangs angezeigt
wird, überprüfen Sie die Verbindung und/oder ob ein Fehler aufgetreten ist.

Samsung Printer Experience wird
nicht angezeigt, wenn Sie Weitere
Einstellungen anklicken.

Samsung Printer Experience wurde nicht installiert. Laden Sie die Anwendung vom Windows Store(Store) herunter
und installieren Sie sie.

Es werden keine Geräteinformationen
angezeigt, wenn Sie das Gerät unter
Geräte und Drucker anklicken.

Überprüfen Sie dieDruckereigenschaften. Klicken Sie auf die Registerkarte Ports.

(Systemsteuerung > Geräte und Drucker > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und
wählen Sie Druckereigenschaften)

Wurde der Port für Datei oder LPT eingerichtet, entfernen Sie die Markierung und wählen Sie TCP/IP, USB, oder
WSD.