Техническая Спецификация для Samsung BN59-01012A
Problemas en la impresión
312
6. Solución de problemas
La impresora no
imprime papel de
tamaño especial, como
por ejemplo papel de
facturación.
imprime papel de
tamaño especial, como
por ejemplo papel de
facturación.
El tamaño del papel no coincide con la
configuración de tamaño de papel.
configuración de tamaño de papel.
Ajuste el tamaño de papel adecuado en Personalizado en la ficha Papel de las
Preferencias de impresión (consulte “Abrir las preferencias de impresión” en la
página 61).
Preferencias de impresión (consulte “Abrir las preferencias de impresión” en la
página 61).
El papel de facturación
impreso está
abarquillado.
impreso está
abarquillado.
La configuración del tipo de papel no coincide. Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las Preferencias
de impresión, haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo en Grueso (consulte
“Abrir las preferencias de impresión” en la página 61).
“Abrir las preferencias de impresión” en la página 61).
Samsung Printer
Experience no se
muestra al hacer clic en
Más configruaciones.
Experience no se
muestra al hacer clic en
Más configruaciones.
Samsung Printer Experience no está
instalado. Descargue la aplicación de la
Windows Store(Tienda) e instálela.
instalado. Descargue la aplicación de la
Windows Store(Tienda) e instálela.
Samsung Printer Experience no se muestra al hacer clic en Más
configruaciones.
configruaciones.
La información de la
impresora no se
muestra al hacer clic en
el dispositivo en
Dispositivos e
impresoras.
impresora no se
muestra al hacer clic en
el dispositivo en
Dispositivos e
impresoras.
Compruebe el Propiedades de impresora.
Haga clic en la pestaña Puertos.
Haga clic en la pestaña Puertos.
(Panel de control > Dispositivos e
impresoras > Haga clic con el botón
secundario en el icono de la impresora y
seleccione Propiedades de impresora)
impresoras > Haga clic con el botón
secundario en el icono de la impresora y
seleccione Propiedades de impresora)
Si el puerto está establecido como Archivo o
LPT, desactívelos y seleccione TCP/IP, USB o
WSD.
LPT, desactívelos y seleccione TCP/IP, USB o
WSD.
La información de la impresora no se muestra al hacer clic en el dispositivo en
Dispositivos e impresoras.
Dispositivos e impresoras.
Aparecerá un mensaje
emergente relacionado
con el error.
emergente relacionado
con el error.
Aparecerá un mensaje emergente relacionado con el error.
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas