Lucent Technologies Release 7 用户手册

Issue 4

June 1999

Alarms, Errors, and Troubleshooting 

5-70

Troubleshooting ISDN-PRI Endpoints (Wideband) 

 START

↓

Are there alarms or errors against any 
of the following maintenance objects: 
UDS1-BD PKT-INT SYS-LINK 
ISDN-LNK ISDN-SGR PE-BCHL

YES 

→

Resolve those alarms or errors in the order 
listed at left by following procedures for the 
appropriate maintenance object in Chapter 
9.

↓

 NO

Check out the status of the endpoint 
equipment or Terminal Adaptor. Do 
this at the endpoint, not at the G3-MT 
on the switch. Does the adaptor or 
endpoint indicate problems?

YES

→

Follow repair procedures recommended by 
the provider of the Terminal Adapter or 
endpoint equipment.

↓

 NO

Check administration at the endpoint 
and on the switch (for example, port 
boundary width). Are they 
inconsistent?

YES

→

Correct the administration so that both ends 
match.

↓

 NO

Does every call fail or are the failures 
transient? 

↓

 Transient Failures

Always 
Fails 

→

Check the health of the application 
equipment (for example, the video codec) 
and that of the DEFINITY network. If constant 
failures persist, follow normal escalation 
procedures.

Use list measurements ds1 to check 
for bit errors over the DS1 interface 
between the switch and the terminal 
adapter or endpoint equipment.

↓

 No bit errors

Bit 
Errors

→

Perform an in-depth analysis of the DS1 
interface including premises distribution 
wiring, endpoint equipment, and any other 
possible source of noise. If the problem 
cannot be isolated, follow normal escalation 
procedures.

Check for alarms and errors against 
SYNC. Has a synchronization source 
been unstable? Has the system 
switched synch sources?

YES 

→

Follow procedures described in SYNC in 
Chapter 9.

↓

 NO

Follow normal escalation 
procedures.