Cisco Cisco Expressway

 1.  If you have multiple Unified CM clusters, you must confgure ILS (Intercluster Lookup Service) on all of 

the clusters. 
This is because the Expressway needs to communicate with each user's home Unified CM cluster, and 
to discover the home cluster it sends a UDS (User Data Service) query to any one of the Unified CM 
nodes. 
Search for "Intercluster Lookup Service" in the 

 for your version.

 2.  Ensure that the Maximum Session Bit Rate for Video Calls between and within regions (

) is set to a suitable upper limit for your system, for example 6000 kbps.

See 

 for more information.

 3.  The Phone Security Profiles in Unified CM (

) that are 

configured for TLS and are used for devices requiring remote access must have a Name in the form of an 
FQDN that includes the enterprise domain, for example jabber.secure.example.com. (This is because 
those names must be present in the list of Subject Alternate Names in the Expressway-C's server 
certificate.)

Unified Communications Mobile and Remote Access via Cisco Expressway Deployment Guide (X8.6)     

Page 14 of 55

Configuration overview