Cisco Cisco Expressway 安装指南

For more information about taking snapshots refer to VMware's article,  

When recreating a VM within a cluster, the cluster must be broken and recreated for it to function correctly.

To resolve, take the following steps:

 1.  Back up the existing configuration from the original node you want to recreate.

 2.  Upgrade all nodes to X8.6.

 3.  Shut down guest on the original node.

 4.  Start up a new VM using the X8.6 .ova file and give it the same IP address as the original node.

 5.  Power on the new VM and assign it a new release key.

 6.  Restore the backup configuration from the original node onto the new VM.

 7.  Rebuild the cluster and add the cluster configuration on the other nodes.

 8.  After approximately 10 minutes, clustering status on the 

 should accurately 

indicate a normal status for the cluster.

If the VMware system is synchronizing its RAID disks, disk performance is seriously degraded. It is strongly 
recommended that Expressway is not installed or run on VM platforms where RAID disks are in a degraded 
or synchronizing state.

If VMware is causing problems on the Expressway host, you are initially recommended to collect logs from 
the host for analysis:

 1.  Using the vSphere client (or the vCenter Server managing this ESXi host) connect to the ESXi host on 

which the Expressway is running.

 2.  Go to 

, choose the appropriate ESXi host and go with the default 

settings.

After you have downloaded the logs analyze them, or have them analyzed to determine the issue.

More information on exporting logs can be found at 

To utilize the Large scale capabilities (500 traversal calls) of the Expressway, the VM platform must have an 
active 10Gb network connection.

Cisco TelePresence Cisco Expressway on Virtual Machine Installation Guide (X8.6)     

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Appendix 1: Troubleshooting