Samsung SUR40 快速安装指南

See the User’s Manual for further instructions for installation and adjustment. / Reportez-vous au manuel de l’utilisateur pour obtenir des instructions supplémentaires sur l’installation et le réglage.

Using the Product
Utilisation de l’appareil

Troubleshooting Guide
Guide de dépannage

Connecting USB Devices
Branchement de périphériques USB

Connecting to an External Display
Branchement à un écran externe

ON

HDMI-HDMI

HDMI-DVI

Connecting Power 
Branchement de 
l’alimentation

Connection Using an HDMI-HDMI Cable
Branchement à l’aide d’un câble HDMI-HDMI

TROUBLESHOOTING

GUIDE

Screen issue

The Power LED is turned off.

The screen is blank.

Make sure that the power cord is connected.

The images on the screen 

look distorted.

Check the cable connection to the product.

The screen is not clear. 

The screen is blurry.

Set the resolution and frequency to the recommended level.

The screen appears 

unstable and shaky.

Check that the resolution and frequency of the PC and graphics card 

are set within a range compatible with the product. Then, change the 

screen settings if required by referring to the Additional Information on 

the product menu.

There are shadows or ghost 

images left on the screen.

Audio issues

There is no sound.

Check the connection of the stereo cable or adjust the volume.

Check that the device connected to the product is powered on.

The volume is too low.

Adjust the volume.
If the volume is still low after turning it up to the maximum level, 

adjust the volume on your PC sound card or software program.

Touch input 

issues

Touch input is not working 

properly.

Adjust the light intensity to be as dark as possible in the area where you 

are using the product.

In Windows mode, use the Environmental Lighting Optimizer (ELO) tool to 

see if lighting is affecting product performance. If necessary, adjust lighting 

conditions.

Power the product off and on again.

Hibaelhárítás

Útmutatás

Képernyővel 

kapcsolatos 

probléma

A tápellátás jelzőfénye nem 

világít.

A képernyő üres.

Győződjön meg arról, hogy a tápkábel csatlakoztatva van.

A képernyőn látható kép 

torzul.

Ellenőrizze a készülék kábelcsatlakozását.

Nem éles a kép. 

El van mosódva a kép.

Állítsa az ajánlott szintre a felbontást és a frekvenciát.

A kép instabil és remeg.

Győződjön meg arról, hogy a számítógép és a videokártya felbontása, 

illetve frekvenciája a készülékével kompatibilis tartományban 

van megadva. Ezt követően szükség szerint módosítsa a 

képernyőbeállításokat a készülék menüjében megjelenő Additional 

Information (további információk) rész alapján.

Árnyékok vagy 

szellemképek maradnak a 

képernyőn.

Hangproblémák

Nincs hang.

Ellenőrizze a sztereó kábel csatlakoztatását vagy módosítsa a hangerőt.

Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a kijelzőhöz csatlakoztatott eszköz.

Túl alacsony a hangerő.

Állítsa be a hangerőt.
Ha a hangerő még a szabályozó maximálisra állítása után is túl alacsony, 

állítsa be a számítógép hangkártyájának, illetve a szoftvernek a hangerejét.

 

Érintési 

bevitelproblémák

Az érintéses bevitel nem 

működik megfelelően.

Állítsa a készülék használati helyének világítását a lehető legsötétebbre.
Windows módban használja az Environmental Lighting Optimizer (ELO) 

eszközt, hogy meggyőződjön arról, hogy a világítás befolyásolja-e 

a készülék teljesítményét. Ha szükséges, módosítsa a világítási 

körülményeket.

Kapcsolja ki, majd be a készüléket.

Resolução de problemas

Guia

Problema do ecrã

O LED de alimentação está 

desligado.

O ecrã está em branco.

Certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado.

As imagens do ecrã 

parecem distorcidas.

Verifique a ligação do cabo ao produto.

O ecrã não está nítido. 

O ecrã está desfocado.

Defina a resolução e a frequência para o nível recomendado.

O ecrã parece instável e 

trémulo.

Verifique se a resolução e a frequência do PC e da placa gráfica estão 

dentro de um intervalo compatível com o produto. Em seguida, altere as 

definições do ecrã, se necessário, consultando as informações adicionais 

no menu do produto.

Existem sombras ou 

imagens fantasma no ecrã.

Problemas com 

o som

Não é emitido som.

Verifique a ligação do cabo estéreo ou ajuste o volume.

Verifique se o dispositivo ligado ao produto está ligado.

O volume é demasiado 

baixo.

Ajuste o volume.
Se o volume continuar baixo após tê-lo aumentado para o nível máximo, 

ajuste o volume na placa de som do PC ou no programa de software.

Problemas com 

a introdução por 

toque

O método de introdução por 

toque não está a funcionar 

correctamente.

Ajuste a intensidade da iluminação para que esteja o mais escuro possível 

na área onde usa o produto.

No modo Windows, use a ferramenta Environmental Lighting Optimizer 

(ELO) para ver se a iluminação está a afectar o desempenho do produto. 

Se necessário, ajuste as condições de iluminação.

Desligue e volte a ligar o produto.

Problème

Aide

Problème d’écran

Le voyant d’alimentation est 

éteint.

L’écran est vierge.

Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché.

Les images affichées à 

l’écran sont déformées.

Vérifiez le branchement du câble avec le produit.

L’image n’est pas nette.

Réglez la résolution et la fréquence selon le niveau recommandé.

L’image à l’écran est 

instable et tremble.

Vérifiez que la résolution et la fréquence de l’ordinateur et de la carte 

graphique sont définies sur des valeurs compatibles avec le produit. 

Ensuite, modifiez les paramètres d’écran le cas échéant en vous référant 

aux Informations supplémentaires dans le menu du produit.

Des ombres ou des images 

fantômes restent affichées 

sur l’écran.

Problèmes audio

Il n’y a pas de son.

Vérifiez le branchement du câble stéréo ou réglez le volume.

Assurez-vous que le périphérique branché au produit est sous tension.

Le volume est trop faible.

Réglez le volume.
Si le problème subsiste après avoir réglé le volume sur le niveau maximum, 

réglez le volume de la carte son de l’ordinateur ou de votre logiciel.

Problèmes de 

saisie tactile

La saisie tactile 

ne fonctionne pas 

correctement.

Réglez l’intensité lumineuse de manière à ce qu’elle soit la plus sombre 

possible dans la zone d’utilisation du produit.
En mode Windows, utilisez l’outil ELO (Environmental Lighting Optimizer) 

pour voir si une lumière affecte les performances du produit.  

Si nécessaire, ajustez les conditions d’éclairage.
Mettez le produit hors tension avant de le remettre sous tension.

Risoluzione dei problemi

Guida

Problemi di 

schermo

Il LED di alimentazione è 

spento. 

Lo schermo è vuoto.

Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato.

Le immagini a schermo 

appaiono distorte.

Verificare il collegamento del cavo al prodotto.

Lo schermo non è nitido. 

Lo schermo è sfuocato.

Impostare la risoluzione e la frequenza sui valori consigliati.

Lo schermo appare instabile 

e mosso.

Verificare che la risoluzione e la frequenza del PC e della scheda grafica 

siano impostate entro valori compatibili con il prodotto. Quindi, se 

necessario, modificare le impostazioni dello schermo facendo riferimento 

alle informazioni supplementari riportate sul menu del prodotto.

Ci sono ombre o immagini 

residue sullo schermo.

Problemi di audio

Non si avverte audio.

Verificare il collegamento del cavo stereo o regolare il volume.

Verificare che il dispositivo collegato al prodotto sia acceso.

Il volume è troppo basso.

Regolare il volume.
Se il volume è ancora troppo basso dopo averlo alzato al massimo livello, 

regolare il volume sulla scheda audio del PC o sul programma software.

Problemi di input 

tocco

La funzione di input tocco 

non funziona correttamente.

Regolare l’intensità dell’illuminazione in modo che sia quanto più bassa 

possibile nell’area in cui si utilizza il prodotto.

Nella modalità Windows, utilizzare lo strumento ELO (Environmental Lighting 

Optimizer) per verificare che l’illuminazione non influenzi le prestazioni del 

prodotto. Se necessario, regolare le condizioni di illuminazione.

Spegnere e riaccendere il prodotto.

Устранение 

неисправностей

Рекомендации

Неисправность 

экрана

Индикатор питания 

выключен.

Отображается пустой экран.

Убедитесь, что кабель питания подсоединен.

Изображения на экране 

искажены.

Проверьте подключение кабеля к устройству.

Нечеткие изображения на 

экране. 

Изображения на экране 

размыты.

Установите рекомендуемый уровень разрешения и частоты.

Изображения на экране 

колеблются и дрожат.

Убедитесь в том, что разрешение и частота компьютера и графической 

платы заданы в диапазоне, совместимом с устройством. Затем, если 

требуется, измените настройки экрана, пользуясь дополнительной 

информацией в меню устройства.

Тени или остаточные 

изображения на экране.

Проблемы со 

звуком

Нет звука.

Проверьте подключение стереокабеля или отрегулируйте громкость.
Проверьте, включено ли питание устройства, подключенного к вашему 

устройству.

Уровень громкости 

слишком низкий.

Настройка громкости.
Если после настройки до максимального уровня громкость все еще 

слишком мала, отрегулируйте громкость на звуковой плате компьютера 

или через программное обеспечение.

Проблемы с 

сенсорным 

управлением

Сенсорное управление 

не работает должны 

образом.

Отрегулируйте интенсивность освещенности, чтобы сделать место 

использования устройства по возможности темным.

В режиме Windows используйте инструмент Environmental Lighting 

Optimizer (ELO), чтобы определить, как освещенность влияет на работу 

изделия. Если необходимо, измените условия освещения.

Выключите изделие и включите его снова.

PROBLEM

ABHILFE

Bildschirmproblem

Die Netz-LED ist ausgeschaltet.

Der Bildschirm bleibt leer.

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt angeschlossen ist.

Die Bilder auf dem 

Bildschirm sind verzerrt.

Überprüfen Sie, ob das Verbindungskabel zum Gerät korrekt angeschlossen ist.

Das Bild ist unscharf.

Das Bild ist verschwommen. Stellen Sie Auflösung und Frequenz auf die empfohlenen Werte ein.
Das Bild ist verwackelt oder 

zittert.

Überprüfen Sie, ob die Auflösung und Frequenz des PCs sowie der 

Grafikkarte auf einen mit dem Gerät kompatiblen Bereich eingestellt sind. 

Ändern Sie dann bei Bedarf die Bildschirmeinstellungen. Entsprechende 

Informationen finden Sie im Gerätemenü unter „Zusätzliche Informationen“.

Auf dem Bildschirm bleiben 

Schatten oder Nachbilder 

zurück.

Audioprobleme

Kein Ton.

Überprüfen Sie, ob das Stereokabel korrekt angeschlossen ist, oder stellen 

Sie die Lautstärke ein.
Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät eingeschaltet ist.

Die Lautstärke ist zu 

niedrig.

Stellen Sie die Lautstärke ein.
Wenn die Lautstärke auch nach dem Einstellen auf den höchsten Wert 

noch zu niedrig ist, stellen Sie die Lautstärke Ihrer PC-Soundkarte oder des 

Softwareprogramms ein.

Touch-

Eingabeprobleme

Touch-Eingabe funktioniert 

nicht richtig.

Reduzieren Sie die Beleuchtung an dem Ort, an dem Sie das Gerät 

verwenden, so stark wie möglich.
Verwenden Sie im Windows-Modus das Environmental Lighting Optimizer 

(ELO)-Tool, um zu prüfen, ob die Beleuchtung die Geräteleistung 

beeinträchtigt. Passen Sie erforderlichenfalls die Beleuchtungsbedingungen an.
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.

Rozwiązywanie problemów

Wskazówka

Problem z 

ekranem

Nie świeci dioda LED 

zasilania.

Obraz jest pusty.

Upewnij się, że podłączony jest przewód zasilający.

Obraz wyświetlany na 

ekranie wygląda na 

zniekształcony.

Sprawdź połączenie kablowe z urządzeniem.

Obraz wyświetlany na 

ekranie nie jest wyraźny. 

Obraz jest rozmazany.

Ustaw zalecane zakresy rozdzielczości i częstotliwości.

Obraz wydaje się niestabilny 

i chwiejny.

Sprawdź, czy rozdzielczość i częstotliwość komputera i karty graficznej 

zostały ustawione w zakresie zgodnym z urządzeniem. Następnie, 

jeśli to konieczne, zmień ustawienia ekranu, wykorzystując Informacje 

dodatkowe dostępne w menu produktu.

Na ekranie pozostaje cień 

lub odbicie.

Problemy z 

dźwiękiem

Brak dźwięku.

Sprawdź połączenie stereofonicznego kabla audio albo wyreguluj głośność.

Sprawdź, czy urządzenie podłączone do monitora jest włączone.

Poziom głośności jest zbyt 

niski.

Wyreguluj głośność.
Jeżeli poziom głośności jest nadal zbyt niski mimo jego podwyższenia 

do maksimum, należy wyregulować odpowiednio głośność na karcie 

dźwiękowej komputera lub w oprogramowaniu.

Problemy z 

wykrywaniem 

dotyku

Wykrywanie dotyku nie 

działa prawidłowo.

W lokalizacji, w której używany jest produkt ustaw najniższe możliwe 

natężenie oświetlenia.

W trybie Windows, użyj narzędzia Environmental Lighting Optimizer (ELO) 

w celu sprawdzenia, czy oświetlenie ma negatywny wpływ na wydajność 

produktu. Jeżeli trzeba, wyreguluj natężenie oświetlenia.

Wyłącz i włącz ponownie produkt.

Solución de problemas

Instrucción

Problemas de la 

pantalla

El LED de encendido está 

apagado.  

La pantalla está en blanco.

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado.

Las imágenes de la pantalla 

aparecen distorsionadas.

Compruebe la conexión del cable al producto.

La pantalla no presenta un 

aspecto claro. 

La pantalla está borrosa.

Establezca la resolución y la frecuencia en los niveles recomendados.

La pantalla aparece 

inestable y temblorosa.

Compruebe que la resolución y la frecuencia del PC y la tarjeta gráfica estén 

establecidas en un intervalo compatible con el producto. A continuación, 

consulte la información adicional en el menú del producto para cambiar la 

configuración de la pantalla si fuera necesario.

Se quedan sombras o 

imágenes fantasma en la 

pantalla.

Problemas del 

audio

No hay sonido.

Compruebe la conexión del cable estéreo o ajuste el volumen.

Compruebe que el dispositivo conectado al producto esté encendido.

El volumen está demasiado 

bajo.

Ajuste el volumen.
Si el volumen sigue estando bajo después de subirlo al máximo nivel, 

ajústelo en la tarjeta de sonido del PC o el programa de software.

Problemas de la 

entrada táctil

La entrada táctil no 

funciona correctamente.

Ajuste la intensidad de la iluminación para que sea lo más oscura posible en 

el entorno donde esté usando el producto.
En el modo Windows, utilice la herramienta de optimización de iluminación 

ambiental (ELO, del inglés Environmental Lighting Optimizer) para 

comprobar si la iluminación está afectando al rendimiento del producto.  

En caso necesario, ajuste las condiciones de iluminación.
Apague el producto y vuelva a encenderlo.

Felsökning

Guide

Skärmproblem

Strömlampan släcks.  

Skärmen är tom.

Se till att strömsladden är ansluten.

Bilderna på skärmen ser 

förvridna ut.

Kontrollera kabelanslutningen till produkten.

Skärmen är inte klar. 

Skärmen är suddig.

Ställ in upplösning och frekvens till rekommenderad nivå.

Skärmen verkar instabil och 

skakig.

Kontrollera upplösning och frekvens för dator och grafikkort och se till att 

de är inställda i ett intervall som är kompatibelt med produkten.  

Ändra sedan skärminställningarna om det behövs med hjälp av 

Ytterligare information på produktmenyn.

Skuggor eller spökbilder 

visas till vänster på 

skärmen.

Ljudproblem

Inget ljud hörs.

Kontrollera att ljudkabeln är ordentligt ansluten eller ändra volymen.

Kontrollera att enheten som är ansluten till produkten är påslagen.

Volymen är för låg.

Justera volymen.

Om volymen fortfarande är för låg efter att du har vridit upp den till 

maxnivå ska du justera volymen på datorns ljudkort eller programvaran.

Problem med 

pekfunktionen

Pekfunktionen fungerar inte 

som den ska.

Ställ in den omgivande ljusstyrkan till så mörk som möjligt.
Använd ELO-verktyget (Environmental Lighting Optimizer) i Windows-läge 

för att se om ljuset påverkar produktens prestanda.  

Justera ljusförhållandena om det behövs.
Stäng av och sätt på produkten igen.

 

N

To use the product, you must register your Windows user account during installation.

 

N

The product is sensitive to light and should be used in a low-light indoor location. 

This touch-screen-type product is controlled by the infrared light source inside of the panel. The touch sensitivity may 

degrade when the product is used under a light source such as natural light, a halogen lamp, or an incandescent bulb.

 

N

Pour utiliser le produit, vous devez enregistrer votre compte d’utilisateur Windows au cours de l’installation.

 

N

Le produit est sensible à la lumière et doit être utilisé dans un espace intérieur faiblement éclairé. 

Ce produit de type écran tactile est contrôlé par la source de rayonnement infrarouge présente à l’intérieur du panneau.La 

sensibilité tactile peut s’altérer si le produit est utilisé sous une source de lumière telle que la lumière naturelle, une lampe 

halogène ou une ampoule à incandescence.

 

N

Um das Gerät verwenden zu können, müssen Sie Ihr Windows-Benutzerkonto während der Installation registrieren.

 

N

Das Gerät ist lichtempfindlich und sollte an einem nicht zu hellen Ort im Gebäude verwendet werden. 

Dieses Touchscreen-Gerät wird durch eine Infrarotlichtquelle innerhalb des Displays gesteuert.  

Die Berührungsempfindlichkeit kann sich verschlechtern, wenn das Gerät unter einer Lichtquelle wie Tageslicht, 

Halogenlampe oder Glühbirne verwendet wird.

 

N

A készülék használatához egy Windows felhasználói fiókot kell létrehoznia a telepítés során.

 

N

A készülék fényérzékeny, és kis fényesség mellett, beltéren kell használni. 

Ez az érintőképernyő típusú készülék a panel belsejében levő infravörös fényforrással vezérelhető. Az érintés érzékenysége 

csökkenhet, ha a készüléket fényforrás alatt használja, mint például természetes fény, halogén lámpa, vagy izzólámpa.

 

N

Per utilizzare il prodotto, è necessario registrare il proprio account utente di Windows durante l’installazione.

 

N

Essendo sensibile alla luce, il prodotto deve essere utilizzato in un ambiente interno con scarsa illuminazione. 

Questo prodotto di tipo touch screen è controllato dalla sorgente di luce infrarossa situata all’interno del pannello. 

La sensibilità al tocco può deteriorarsi se il prodotto viene utilizzato sotto una sorgente di luce come la luce naturale, una 

lampada alogena o a incandescenza.

 

N

Korzystanie z produktu wymaga rejestracji konta użytkownika systemu Windows podczas instalacji.

 

N

Produkt jest wrażliwy na światło, dlatego należy z niego korzystać w pomieszczeniu o niskim natężeniu światła. 

Ten produkt jest wyposażony w ekran dotykowy, a jego sterowanie odbywa się z wykorzystaniem źródła promieniowania 

podczerwonego umieszczonego wewnątrz panelu. Czułość na dotyk może ulec obniżeniu w przypadku korzystania z 

produktu w miejscu wystawionym na działanie źródła światła, takiego jak światło naturalne, oświetlenie z wykorzystaniem 

lamp halogenowych lub klasycznych żarówek.

 

N

Para utilizar o produto, tem de registar a sua conta de utilizador do Windows durante a instalação.

 

N

O produto é sensível à luz e deve ser utilizado num recinto fechado e com pouca luz. 

Este produto tipo ecrã táctil é controlado pela fonte de luz infravermelha dentro do painel. A sensibilidade ao toque 

poderá ser reduzida se o produto for utilizado sob uma fonte de luz, como luz natural, lâmpadas de halogénio ou uma 

lâmpada incandescente.

 

N

Чтобы использовать изделие, во время установки нужно зарегистрировать учетную запись пользователя Windows.

 

N

Изделие чувствительно к свету. Его следует использовать в помещении с тусклым освещением. 

Это изделие с сенсорным дисплеем управляется источником инфракрасного света, находящемся внутри панели. 

Чувствительность сенсорного управления может снижаться при использовании изделия в условиях яркого 

освещения, например естественного света, галогенных ламп или ламп накаливания.

 

N

Para usar el producto, debe registrar su cuenta de usuario de Windows durante la instalación.

 

N

El producto es sensible a la luz y debe usarse en una ubicación interior que tenga poca luz. 

Este producto de pantalla táctil está controlado por la fuente de luz infrarroja ubicada dentro del panel.  

La sensibilidad táctil puede verse reducida cuando el producto se utiliza bajo una fuente luminosa, como la luz natural, 

una lámpara halógena o una bombilla incandescente.

 

N

För att kunna använda produkten måste du registrera ett Windows-användarkonto under installationen.

 

N

Produkten är ljuskänslig och bör användas på en plats med svagt ljus inomhus. 

Den här pekskärmsprodukten styrs av den infraröda ljuskällan på panelens insida.  

Pekkänsligheten kan försämras när produkten används under ljuskällor av typen dagsljus, halogenlampor eller glödlampor.

Connecting to an Amplifier
Branchement à un amplificateur

Connecting to Headphones or a Microphone
Branchement à un casque ou microphone

Connection Using the LAN Cable
Branchement par câble LAN

SD

MicroSD (HC) Card Slot Connection
Branchement d’une carte MicroSD (HC)

BN68-03304C-00.indd   2

2012-03-13   오후 3:45:52