Toshiba Digital Business Telephone Solutions 用户手册

This guide is designed to provide instructions for the ACD Supervisor regarding the use of Automatic 

Call Distribution (ACD) on Toshiba’s Strata CT system. It provides step-by-step instructions on how 

to use the ACD Supervisor features. This guide does not provide instructions for the ACD Agent 

features. See the Strata CT ACD Agent Guide for information about those telephone procedures.

This user guide is divided as follows:

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 describes each available ACD Supervisor feature button. 

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 provides a description and step-by-step operational procedure for each 

individual ACD Supervisor feature.

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 provides instructions for programming a sequence of steps or access codes to the 

feature buttons.

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 contains an overview of Safety Approval and EMC Compliance details.