Toshiba Strata CS 用户手册

C

HAPTER

 1. I

NTRODUCING

 S

TRATA

 CS

1-5

n

Strata CS Client User Guide—This manual describes how to use Strata 
CS’s Client Web Client, Contact Manager Assistant, TAPI Service 
Provider features, and the telephone commands. 

n

Strata CS Call Center Administrator Guide—This manual contains 
complete instructions for setting up and maintaining a call center in which 
multiple agents answer calls to a single number, such as a sales or 
customer support department.

n

Strata CS Quick Reference Guide—This quick-start guide for new users 
describes basic Strata CS commands for the Client and telephone.

n

Strata CS Quick Reference Card—This wallet-sized card is a convenient 
reference for the Strata CS telephone commands.

n

SDK and API Programming Guide—This manual describes how to 
extend Strata CS's built-in features using the Client API, the IVR Plug-in 
API, and Device Status API.

n

Online Help—Context-sensitive Help is available in all Strata CS 
applications. To access Help in the current dialog box, click the 

 

button or press F1.

The following table shows the Strata CS

 

documentation set and the formats in 

which it is available.

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

No

Yes

Yes

No

Yes

Yes

Yes

Yes