Gaggenau AL400791 手册

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Anomalies – que faire ?
Dans de nombreux cas, vous pourrez remédier vous-
même facilement aux anomalies. Avant de contactez le 
service après-vente, veuillez vérifier les points 
suivants :
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AVERTISSEMENT
Risque de choc électrique
Les réparations non conformes sont sources de 
danger. Les réparations et le remplacement des 
câbles endommagés doivent être confiés 
exclusivement à des techniciens de S.A.V. 
formés par nous. Si l'appareil est défectueux, 
débrancher la fiche d'alimentation secteur ou 
désactiver le coupe-circuit sur le tableau 
électrique. Appeler le S.A.V.
Lampes à DEL
Le remplacement des DEL défectueuses doit être 
effectué exclusivement par le fabricant, le service 
après-vente ou un spécialiste agréé (installateur 
d'équipement électrique).
Tableau des anomalies
--------
Service après-vente
Si votre appareil doit être réparé, notre service après-
vente est à votre disposition. Nous trouvons toujours 
une solution adaptée, y compris pour éviter les visites 
inutiles de techniciens.
Lors de votre appel, indiquez le numéro du produit 
(n° E) et le numéro de série (n° FD) afin que nous 
puissions vous donner une réponse précise. Vous 
trouverez la plaquette d'identification comportant ces 
numéros en bas sur le devant de l'appareil. Pour cela, 
ouvrez la por te du meuble dans lequel l'appareil est 
encastré. 
Pour ne pas avoir à chercher longtemps en cas de 
besoin, vous pouvez inscrire ici les références de 
l'appareil et le numéro de  téléphone du service après-
vente.
N'oubliez pas qu'en cas de fausse manœuvre, la visite 
d'un technicien d'après-vente n'est pas gratuite, même 
pendant la garantie.
Vous trouverez les données de contact pour tous les 
pays dans l'annuaire ci-joint du service après-vente.
Demande de réparation et conseils en cas de 
dysfonctionnement
Faites confiance à la compétence du fabricant. Ainsi 
vous êtes assurés que la réparation sera effectuée par 
des techniciens formés qui possèdent les pièces de 
rechange d’origine pour votre appareil.
Anomalie
Cause possible Solution
L'appareil ne 
fonctionne pas
La fiche d'ali-
mentation n'est 
pas branchée
Brancher l'appareil au 
secteur
Panne d'électri-
cité
Vérifier si d'autres appa-
reils de cuisine fonc-
tionnent
Fusible défec-
tueux
Vérifier sur le tableau 
électrique si le fusible 
protégeant l'appareil est 
en bon état.
L'appareil ne 
rentre pas.
Le capot du 
filtre n'est pas 
fermé.
Fermer complètement le 
capot du filtre.
L'éclairage des 
touches ne 
fonctionne pas.
L'unité de com-
mande est 
défectueuse.
Appeler le service 
après-vente.
L'éclairage ne 
fonctionne pas.
Les ampoules 
sont défec-
tueuses.
Appeler le service 
après-vente.
La touche 
œ
 
clignote.
Le filtre est 
encrassé.
Nettoyer le filtre, voir le 
chapitre 
Nettoyage et 
entretien
.
N° E
N° FD
Service après-vente 
O
CA
800 828 9165