KitchenAid KUWL304ESS-SS 用户手册

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST 
OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L'APPLICATION DE LA GARANTIE. 
Lorsque vous appelez le centre d'eXpérience de la clientèle, veuillez garder à 
disposition les renseignements suivants :

■

Nom, adresse et numéro de téléphone

■

Numéros de modèle et de série

■

Une description claire et détaillée du problème rencontré

■

Une preuve d'achat incluant le nom et l'adresse du marchand ou du détaillant

Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour 
votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes 
pour parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d'utilisation et d'entretien, scannez le code 
QR ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le 
site  http://www.kitchenaid.ca.

Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés KitchenAid. 
Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au  

Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand KitchenAid autorisé pour déterminer si une autre 
garantie s'applique.

http://www.kitchenaid.ca

Pendant un an à compter de la date d’achat, lorsque ce gros 
appareil ménager est installé, utilisé et entretenu conformément 
aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, la marque 
KitchenAid de Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada LP (ci-
après désignées "KitchenAid") décidera à sa seule discrétion de 
remplacer le produit ou de couvrir le coût des pièces de 
remplacement spécifiées par l’usine et de la main-d’œuvre 
nécessaires pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication 
qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté. 
S'il est remplacé, votre appareil restera sous garantie pour la durée 
restant à courir de la période de garantie sur le produit d’origine.

De la deuxième à la cinquième année inclusivement à compter 
de la date d’achat initiale, lorsque ce gros appareil ménager 
est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions 
jointes au produit ou fournies avec, la marque KitchenAid 
paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l’usine et la 
main-d’œuvre concernant les composants suivants pour 
corriger les défauts non esthétiques de matériau ou de 
fabrication de ladite pièce qui empêchent le réfrigérateur de 
fonctionner et qui étaient déjà présents lorsque ce gros 
appareil ménager a été acheté :
■ Doublure de la cavité du réfrigérateur/congélateur si la pièce 

se fissure en raison d’un vice de matériau ou de fabrication.

■ Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur, 

l’évaporateur, le condenseur, le séchoir et les conduits de 
connexion).

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE 
DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA 
RÉPARATION PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. Le service doit être 
fourni par une compagnie de service désignée par KitchenAid. 
Cette garantie limitée est valide uniquement aux États-Unis ou au 
Canada et s’applique exclusivement lorsque le gros appareil 
ménager est utilisé dans le pays où il a été acheté. La présente 
garantie limitée est valable à compter de la date d'achat initial par 
le consommateur. Une preuve de la date d’achat initial est exigée 
pour obtenir un dépannage dans le cadre de la présente garantie 
limitée.

Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou non-respect 
des instructions de l'utilisateur, de l'opérateur ou des instructions d'installation. 

Visite d'instruction à domicile pour montrer à l'utilisateur comment utiliser 
l'appareil.

Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs du 
produit, une installation non conforme aux codes d’électricité ou de plomberie, 
ou la rectification de l'installation électrique ou de la plomberie du domicile 
(ex : câblage électrique, fusibles ou tuyaux d'arrivée d'eau du domicile).

Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau, solutions 
de conservation, etc.).

Défauts ou dommage résultant de l'utilisation de pièces ou accessoires 
KitchenAid non authentiques.

Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, inondations, 
catastrophe naturelle ou l'utilisation de produits non approuvés par 
KitchenAid.

Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un dommage ou 
des défauts résultant d'une réparation, altération ou modification non 
autorisée faite à l'appareil.

Défauts d'apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou 
tout autre dommage subi par le fini de l'appareil ménager, à moins que ces 
dommages ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient 
signalés à KitchenAid dans les 30 jours suivant la date d'achat. 

Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d'environnements 
caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel, un haut 
degré d'humidité ou une exposition à des produits chimiques (exemples non 
exhaustifs).

10. Perte d'aliments ou de médicaments due à la défaillance du produit.
11. Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à l'intérieur du 

domicile.

12. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans 

une région éloignée où une compagnie de service KitchenAid autorisée n’est 
pas disponible.

13. Retrait ou réinstallation d'appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés 

(ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots de cuisine, plans 
de travail, panneaux de gypse, etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le 
remplacement du produit.

14. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle 

originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement 
identifiés.