Apple 9360 Benutzerhandbuch

Puede que desee actualizar BlackBerry Device Software por una de las razones siguientes:
• Para obtener acceso a nuevas aplicaciones y características
• Para resolver un problema técnico
• Su proveedor de servicios inalámbricos le pide que actualice BlackBerry Device Software

La duración del proceso de actualización puede durar de 15 minutos a 2 horas, según el tipo de actualización, la cantidad de 

datos del smartphone y el número de aplicaciones de su smartphone BlackBerry. No puede utilizar su smartphone o realizar 

llamadas de emergencia cuando la actualización está en curso. No extraiga la batería mientras la actualización está en curso.
A través de la red inalámbrica
Puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica si aparece un icono Actualización de software en la 
pantalla de inicio de su smartphone. También puede buscar actualizaciones de forma manual a través de las opciones del 
smartphone. La actualización disponible puede ser una actualización de software completa o únicamente una actualización 
parcial del software. Si la actualización disponible es una actualización completa del software, se realizará una copia de 
seguridad y restauración de los datos del smartphone durante el proceso de instalación. Su proveedor de servicios 
inalámbricos o el administrador podrían no permitirle actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica ni 
tampoco hacerlo cuando el volumen de tráfico de red sea muy superior al volumen habitual. En función de su proveedor de 
servicios inalámbricos, se podrían aplicar cargos adicionales al descargar la actualización en el smartphone.
Desde un sitio Web
Puede actualizar BlackBerry Device Software conectando el smartphone al ordenador y visitando 

Si su cuenta de correo electrónico del trabajo utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que el administrador no le permita 
actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web.
Mediante BlackBerry Desktop Software
Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador, puede actualizar su BlackBerry Device Software desde el 
ordenador. Para obtener más información acerca de la actualización de BlackBerry Device Software desde su ordenador, 
consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, 
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede 
permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.

Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server puede que no le sea posible realizar esta 
tarea. Consulte con su administrador si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software que hayan sido aprobadas para el 
uso en su empresa.

Guía del usuario

BlackBerry Device Software

241