Apple 9360 Benutzerhandbuch

Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Acerca de las 

versiones del dispositivo.

• Si su idioma de escritura lo admite, en un mensaje o una nota, escriba miversion seguido de un espacio.

En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, es posible que no pueda 
actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica.
Intente realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que no ha activado la itinerancia fuera del área de cobertura inalámbrica del proveedor de servicios 

inalámbricos. Dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos, puede que no le sea posible actualizar BlackBerry 
Device Software mientras hace uso de la itinerancia. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor 
de servicios inalámbricos.

• Intente actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica en otro momento. En función del proveedor 

de servicios inalámbricos, es posible que no pueda actualizar BlackBerry Device Software en determinados momentos del 
día en los que haya un mayor volumen de tráfico de red.

• Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos, ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device 

Software desde dicho sitio Web.

• Si su cuenta de correo electrónico del trabajo está asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server, compruebe con su 

administrador la existencia de actualizaciones de BlackBerry Device Software. Es posible que su administrador no le 
permita actualizar software a través de la red inalámbrica o que le permita actualizar sólo a una versión específica.

Intente realizar las acciones siguientes:

Guía del usuario

BlackBerry Device Software

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