iHome IH-W313NR Benutzerhandbuch

Seite von 7
 
 
 
Troubleshooting Steps 
 
No video is displayed 
 
•  Ensure the webcam is connected to the computer. 
Use a different USB port. 
 
•  Connect the webcam to a USB port on the computer, not a USB hub. 
 
•  Uninstall  and  reinstall  the  driver.  To  uninstall  the  driver,  click  Start 
>Control  Panel  >  Add  or  Remove  Programs,  select  MyLife  Notebook 
Webcam and click Change/Remove. 
Video stutters or stops 
 
•  Disconnect and reconnect the webcam. 
 
•  Ensure the webcam is connected to a USB 2.0 port (not a slower USB 1.1 
port). 
 
Microphone isn’t working 
 
The  cause  of  a  Web  Cam's  microphone  to  stop  working  can  be  either  a 
hardware issue or a result from incorrect configurations.  
 
            Recommendations:  
 
•  Determine whether it is a hardware problem by testing the microphone in 
Sound Recorder.  
 
•  We also recommend using the camera on another USB enabled system. 
 
•  If  you  can  record  sound  in  Sound  Recorder,  but  not  in  the  Webcam 
application, try setting the internal microphone as the preferred device in 
Audio Properties.