Desa CGEF26B Benutzerhandbuch

Seite von 20
www.desatech.com
120927-54B
13
TROUBLEShOOTING
 WARNING: Turn off appliance and let cool before servicing. Only 
a qualified service person should service and repair heater.
POSSIBLE CAUSE
REMEDy
OBSERVED PROBLEM
1. Fireplace  has  overheated 
and safety devise has cause 
thermal switch to disconnect 
or home circuit breaker has 
opened
1. Loose wiring
2. Flame motor defective
1. Wiring is loose
1. Wiring is loose
1. Flame motor is defective
2. Flame generation contacts 
dirty/obstructed
1. Low batteries
2. Not aiming control correctly
3. Defective  remote  control 
and/or sensor
1. Fireplace is not plugged in 
to an electrical outlet
2. Control failure
3. Breaker tripped
1. Thermal  switch  has  been 
tripped
2. Circuit  breaker  has  been 
tripped
3. Wiring is loose
4. Heater is defective
5. Thermostat cycled off
Fireplace turns off and will not 
turn on
Flame is not moving
Flame is not visible
Log  set  and/or  ember  is  not 
glowing 
Flame sputters/flashes
Remote control does not work
Fireplace will not come on when 
switch is flipped to ON
Heater  does  not  provide  heat 
when turned on
1. Reset switch by turning main 
power switch off and waiting 
5 minutes then turning it back 
on or reset circuit breaker
1. Inspect  wiring  for  loose 
connections
2. Call a qualified service techni-
cian to replace flame motor
1. Disconnect  from  power 
source and inspect wiring for 
loose connections and repair 
or replace if necessary
1. Disconnect  from  power 
source and inspect wiring for 
loose connections and repair 
or replace if necessary
1. Call a qualified service techni-
cian to replace flame motor
2. Disconnect  power.  Follow 
steps to replace flame gen-
eration LED. Clean contacts 
with dry cloth.
1. Replace  AAA  batteries  in 
remote control 
2. Aim control at sensor located 
directly behind glass screen in 
center of unit just above logs
3. Replace remote control and/
or sensor
1. Check plug
2. Call a qualified service tech-
nician to replace control
3. Reset breaker 
1. Turn unit off and unplug unit 
for  5  minutes.  Plug  back 
in  and  turn  unit  on.  If  plug 
cannot  be  reached,  follow 
directions  for  tripped  circuit 
breaker
2. Turn  off  circuit  breaker  that 
supplies  electricity  to  unit. 
Wait 5 minutes then flip cir-
cuit breaker back on
3. Disconnect  from  power 
source and inspect wiring for 
loose connections and repair 
or replace if necessary
4. Replace heater
5. Change to higher setting