3M G5 Benutzerhandbuch

Seite von 77
 
Troubleshooting 
 
 3M™ Drive-Thru Systems Model G5 and Model XT-1 
Operating Instructions 
November 6 2014 – Revision 2.1 
Page 57 of 77 
Red + 4sec blank + 
Red + 4sec blank…….. 
The Base Station you are trying to register your headset to, has more than 20 
headsets registered already 
Follow the steps below to remove any registered headsets that are not in use any 
more. 
1. Log into the Base Station 
2. Press the Mode key till you see the System Menu 
3. Select 04 Registration 
4. Select 02 Remove Headsets. 
5. Scroll to the number of the headset you want to un-register. 
6. Press Enter. 
Blue (at Mic Boom tip) 
Solid blue, when holding the Volume touch zone, indicates that the headset is 
listening for a special key sequence (e.g. for headset deregistration) 
Blue flash when vehicle arrives in a lane (in addition to the vehicle present beep 
(single beep on Lane1 or double beep on Lane 2). 
NOTE: Feature only available in basestation software version  5.20 and higher 
 
 
 
 
 
General Troubleshooting 
Problem 
Possible Cause 
Solution 
No communications.  All headsets have 
green LED is flashing. 
The base station has lost power. 
Make sure the power transformer is 
plugged into the wall outlet and into the 
base station power receptacle.  If the LCD 
display does not come on, check for power 
at the wall outlet.   
Headsets are not registered to Base 
Station. 
Register headsets 
The Base Station is defective. 
Call for authorized service. 
A single headset has green LED flashing 
Headset is not registered to base station. 
Register the headset. 
Defective headset. 
If the other headsets register OK, the single 
headset needs repair. 
Headset has lost reception to the base 
station 
Move to a line-of-sight location to establish 
communications again. 
No vehicle alert tone in all headsets. 
No power to the external vehicle detector. 
Plug the vehicle detector into power outlet 
or replace the detector fuse. 
Vehicle detector is “locked up.” 
Remove power to vehicle detector for a few 
seconds to reset the detector. 
The base station alert tone volume is set 
too low. 
Adjust alert tone volume. 
System is in Always On order taking mode. 
Change the talking mode. 
All headsets will not go into Standby 
(silence) when the vehicle leaves the menu 
sign. 
This is normal when a pulse (air switch) 
type of vehicle detector is used. 
Press the Page switch to silence the menu 
microphone. 
There is a large metal object near the loop 
in the driveway (if a loop is used). 
Remove the object. 
The Loop detector is “locked up.” 
Unplug the loop detector from the AC outlet 
and plug it back in to reset the detector. 
Defective vehicle detector. 
Call for authorized service.