Xerox 5230A Benutzerhandbuch

15 Problem Solving 

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- When there is no notification of error
When there is no message displayed on the client which has sent print request, the 
possible causes, confirmation methods, and actions are as follows.

A printer having the same 
machine name exists on the 
network.

Switch off the machine, and 
then use NWADMIN to check 
that the printer object is in the 
job standby status.

Use PCL Print Driver CD-
ROM to specify another 
machine name.

The NetWare port is not 
activated.

Print the System Settings 
List, and then check that the 
port is activated.

Activate the NetWare port.

Print the System Settings 
List. When using IPX/SPX, 
check that the network 
number remains set to 
00000000 (NetWare server 
down). When using TCP/IP, 
check that the IP address 
remains set to 0.0.0.0 (fixed 
IP address not specified) or 
an address supply server 
(DHCP server down).

When using IPX/SPX, start 
the NetWare server. When 
using TCP/IP, set the fixed IP 
address or start the address 
supply server (DHCP).

Invalid printer configuration.

Use NWADMIN or 
PCONSOLE to check that the 
printer configuration is 
correct.*

Use NWADMIN or 
PCONSOLE to set the 
following items.
Printer type: Parallel
Port: LPT 1
Printer Location: Auto Load 
(Local).*

A fault occurred in the 
NetWare interface.

–

Switch the machine off and 
on.

The specified print language 
of the print job is different 
from one specified in the 
machine.

Check the print language of 
the machine.

Specify the same print 
language of the print job as 
that of the machine.

The user is not registered in 
the Notify list of the print 
server.

Use PCONSOLE to check 
whether the user name or 
group name of the job is 
registered.

Register the user name or 
group name of the job.