Zebra Technologies 79695L-002 Benutzerhandbuch

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Troubleshooting
Print Quality Problems
6/6/08
Z Series
®
/RZ™ Series User Guide
79695L-002 Rev. A
Vertical drift in 
top-of-form position
The printer is out of calibration.
Recalibrate the printer.
Vertical drift occurs during 
normal printer operation.
Note • 
A vertical drift of 
± 4 to 6 dot rows 
(approximately 0.5 mm) 
is within normal 
tolerances.
Calibrate the printer.
The platen roller is dirty.
Clean the platen roller. See 
Vertical image or 
label drift
The printer is using 
non-continuous labels but is 
configured in continuous mode.
Configure the printer for non-continuous and run 
calibration routine, if necessary.
The media sensor is positioned 
incorrectly.
Ensure that the media sensor is properly 
positioned to read a single/consistent interlabel 
gap.
The media sensor is calibrated 
improperly.
See 
The platen roller is dirty.
Clean the platen roller. See 
Improper printhead pressure 
settings (toggles).
Adjust the printhead pressure to ensure proper 
functionality.
Improperly loaded ribbon or 
media.
Verify that the printer is loaded properly.
Incompatible media.
Ensure that the interlabel gaps or notches are 2 to 
4 mm and consistently placed. Media must not 
exceed minimum specifications for mode of 
operation.
The bar code printed 
on a label does not 
scan.
The bar code is not within 
specifications because the print 
is too light or too dark.
. Adjust 
the darkness or print speed settings as necessary.
Not enough blank space around 
the bar code.
Leave at least 1/8 in. (3.2 mm) between the bar 
code and other printed areas on the label and 
between the bar code and the edge of the label.
Table 17 • Print Quality Problems (Continued)
Problem
Possible Cause
Recommended Solution