Toshiba PQQ30U-00Y00E Benutzerhandbuch

102

If Something Goes Wrong

Memory problems

Memory problems

Incorrectly connected or faulty memory modules may cause 
errors that seem to be hardware or even software related. It 
is worthwhile checking for these first:

1

From the Start or Desktop screen, move your pointer 
over the upper or lower right corner of the screen.

2

When the Windows charms appear, click or touch the 

Settings

 (

) charm.

3

In the lower right of the screen click or touch the 

Power

 

(

)  icon.

4

While holding the 

Shift

 key, click or touch the 

Shut 

down

 option.

The computer closes all open applications, shuts down 
the operating system, and then turns off.

5

Check for the error again.

6

If the error recurs, remove the memory module entirely 
and check for the error again.

If removing the memory module eliminates the error, the 
memory module may be faulty. If the error recurs without 
the memory module installed, the error is not caused by 
the memory module.

TECHNICAL NOTE: You must have at least one memory 
module installed for the computer to work.

For this model, Slot A is the bottom slot. Slot B is the top 
slot. If only one memory module is to be installed, it must 
be installed in Slot A.

Shut down option

Power