Handspring Handheld Desktop Benutzerhandbuch

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Appendix B
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Technical support
If you cannot solve your problem after reviewing the sources 
listed at the beginning of this appendix, check our web site 
www.handspring.com for the latest technical support information.
Before requesting support, please experiment a bit to reproduce and 
isolate the problem. When you do contact support, please be ready to 
provide the following information:
The name and version of the operating system you are using
The actual error message or state you are experiencing
The steps you take to reproduce the problem
The version of handheld software you are using and available 
memory
To find version and memory information:
1. Tap the Applications icon 
2. Tap the Menu icon 
3. Tap App, and then tap Info.
Note:
Thousands of third-party add-on applications have been 
written for Palm OS handhelds. Unfortunately, we are not able 
to support such a large number of third-party applications. If 
you are having a problem with a third-party application, please 
contact the developer or publisher of that software.
4. Tap Version to see version numbers, and tap Size to see the amount 
of free memory, in kilobytes.