Microsoft 2 Benutzerhandbuch

Seite von 36
Volume Activation 2.0 Operations Guide
 
 
Microsoft Corporation 
Page 33 
Error Code 
Error Message 
Activatio
n Type 
Possible 
Cause 
Troubleshooting Steps 
hardware ID binding is 
beyond level of tolerance.  
host 
the drivers were 
updated on the 
system. 
activation.
1
 
KMS – Reboot or run slmgr.vbs /ato
2
 
0xC004F014 
 
The Software Licensing 
Service reported that the 
product key is not available 
MAK/KMS 
client 
No product keys 
are installed on 
the system. 
Install MAK product key or install KMS Setup key 
found in \sources\pid.txt on the installation media. 
0xC004F02C 
 
The software Licensing 
Service reported that the 
format for the offline 
activation data is incorrect. 
MAK/KMS 
client 
The system has 
detected that 
the data 
entered during 
phone 
activation is not 
valid. 
Verify Confirmation ID is correctly entered. 
0xC004F035 
 
The software Licensing 
Service reported that the 
computer could not be 
activated with a Volume 
license product key. Windows 
Vista Volume licensed 
systems require upgrading 
from a qualified operating 
system. Please contact your 
system administrator or use a 
different type of key. 
KMS 
client/KMS 
host 
Windows Vista 
Volume editions 
are licensed for 
upgrade only. 
Installing a 
Volume OS on a 
computer that 
does not have a 
qualifying OS 
installed is not 
supported. 
Install a qualifying version of a Microsoft OS, and 
then reinstall the Volume OS. 
0xC004F038 
 
The software Licensing 
Service reported that the 
computer could not be 
activated. The count reported 
by your Key Management 
Service (KMS) is insufficient. 
Please contact your system 
administrator. 
KMS client 
Count on KMS 
host is not high 
enough. KMS 
count must be 
≥5 for Windows 
Server 2008 or 
≥25 for 
Windows Vista. 
More physical computers are needed in the KMS 
pool (minimum of 5 for Windows Server 2008 or 25 
for Windows Vista) for KMS clients to activate. Run 
Slmgr.vbs /dli to get current count on the KMS 
host. 
0xC004F039 
 
The software Licensing 
Service reported that the 
KMS client 
This error is 
occurs when a 
Troubleshoot the network connection between the 
KMS and the client. Make sure that TCP-1688 
                                      
1
 SLUI 4 displays the list of telephone numbers for telephone activation.
 
2
 Run Slmgr.vbs commands from an elevated command prompt using Run as administrator.