Drolet DB03505 Benutzerhandbuch

 

34

 

The  warranty of the manufacturer extends only to the original consumer purchaser and is not transferable. This warranty covers brand 
new products only, which have not been altered, modified nor repaired since shipment from factory. Proof of purchase (dated bill of 
sale), model name and serial number must be supplied when making any warranty claim to your DROLET dealer.   

This  warranty  applies  to  normal  residential  use  only.    Damages  caused  by  misuse,  abuse,  improper  installation,  lack  of 
maintenance, over firing, negligence or accident during transportation are not covered by this warranty. 
This warranty does not cover any scratch, corrosion, warping, or discoloration caused by over firing, abrasives or chemical cleaners. 
Any defect or damage caused by the use of unauthorized parts or others than original parts void this warranty. An authorized qualified 
technician must perform the installation in accordance with the instructions supplied with this product and all local and national 
building codes. Any service call related to an improper installation is not covered by this warranty. 
The manufacturer may require that defective products be returned or that digital pictures be provided to support the claim. Returned 
products are to be shipped prepaid to the manufacturer for investigation. If a product is found to be defective, the manufacturer will 
repair or replace such defect and reasonable transportation fees will be refunded. Repair work covered by the warranty, executed at the 
purchaser’s domicile by an authorized qualified technician requires the prior approval of  the manufacturer. Labour cost and repair 
work to the account of the manufacturer are based on predetermined rate schedule and must not exceed the wholesale price of the 
replacement part. All labour and  freight costs covered by this warranty are  limited according to the table below.   

The manufacturer at its discretion may decide to repair or replace any part or unit after inspection and investigation of the defect. The 
manufacturer may, at its discretion, fully discharge all obligations with respect to this warranty by refunding the wholesale price of any 
warranted but defective parts The manufacturer shall in no event be responsible for any special, indirect, consequential damages of any 
nature, which are in excess of the original purchase price of the product. 

 

Combustion chamber (welds only), castings, and convector airmate 

Lifetime 

5 years 

Plating (defective manufacture) – subject to limitations above 

Lifetime 

n/a 

Secondary air tubes, vermiculite baffle, C-Cast baffle and  handle 
assembly 

5 years 

n/a 

Stainless steel baffle and parts 

5 years 

3 years 

Carbon steel baffle and parts 

2 years 

1 year 

Blowers, thermal switches, rheostat, and other controls 

2 years 

1 year 

Paint (peeling), gaskets, insulation, and ceramic glass (thermal breakage 
only*) 

1 year 

n/a 

 

Shall your unit or a components be defective, contact immediately your DROLET  dealer. Prior to your call make sure you have 
the following information necessary to your warranty claim treatment: 

 

• 

Your name, address and telephone number;  

• 

Bill of sale and dealer’s name; 

• 

Serial number and model name as indicated on the 
nameplate fixed to the back of your unit; 

• 

Nature of the defect and any relevant information.