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Philips DCM2260/12 Benutzerhandbuch

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19
ES
11 Solución de 
problemas
Advertencia 
 
•
No quite nunca la carcasa de este producto.
Para que la garantía mantenga su validez, no 
trate nunca de reparar el producto usted 
mismo. 
Si tiene problemas al usar el dispositivo, 
compruebe los siguientes puntos antes de 
llamar al servicio técnico. Si no consigue 
resolver el problema, vaya a la página Web de 
Philips (www.philips.com/support). Cuando se 
ponga en contacto con el Servicio de Atención 
al Cliente, asegúrese de que el producto está 
cerca y de que tiene disponibles el número de 
modelo y de serie.
Problema
Solución
No hay 
alimentación.
Asegúrese de que el 
adaptador de alimentación 
de CA esté bien conectado.
Asegúrese de que haya 
corriente en la toma de CA.
Gracias a la función 
de ahorro de energía, 
el producto se apaga 
automáticamente 15 minutos 
después de estar inactivo.
No hay sonido 
o éste tiene 
baja calidad.
Ajuste el volumen.
Desconecte los auriculares.
El producto no 
responde.
Vuelva a conectar el 
adaptador de alimentación 
de CA; a continuación, 
encienda de nuevo el 
producto.
Gracias a la función 
de ahorro de energía, 
el producto se apaga 
automáticamente 15 minutos 
después de estar inactivo.
El control 
remoto no 
funciona.
Antes de pulsar cualquier 
botón de función, seleccione 
la fuente correcta con el 
mando a distancia en lugar 
de hacerlo con la unidad 
principal.
Reduzca la distancia entre 
el mando a distancia y la 
unidad principal.
Inserte la pila con la 
polaridad (signos +/–) 
alineada como se indica.
Sustituya la pila.
Apunte con el mando a 
distancia directamente al 
sensor situado en el panel 
frontal de la unidad principal.
No se detecta 
ningún disco.
Inserte un disco.
Asegúrese de que coloca 
el disco con la etiqueta 
orientada hacia arriba.
Espere hasta que 
la condensación de 
humedad en la lente haya 
desaparecido.
Sustituya o limpie el disco.
Asegúrese de que el disco 
grabable está finalizado y el
formato es compatible.
El dispositivo de 
almacenamiento 
USB no es 
compatible.
Asegúrese de que 
el dispositivo de 
almacenamiento USB es 
compatible con el producto.
Pruebe con otro.
No se pueden 
reproducir 
algunos 
archivos del 
dispositivo de 
almacenamiento 
USB.
Asegúrese de que el 
formato de archivo es 
compatible.
Asegúrese de que la 
cantidad de archivos no 
supera el máximo.