ZyXEL p-2302rl-p1 Betriebsanweisung

 

All contents Copyright 



 2007 ZyXEL Communications Corporation.   

119 

3. Your device firmware version and romfile with password. 

4. Detail information what you have tried to resolve the problem. 

 
Please  follow  the  troubleshooting  section  in  the  user’s  guide  for  brief  hardware  troubleshooting  and 

diagnostic tips.    If you are sure there is a hardware problem after following the hardware diagnostic tips 
in the user’s guide.    Please contact your ZyXEL local vendor to send the device in for RMA service. 

 

Unable to Get WAN IP from ISP 

do? 

 

Currently, there are various ways that ISPs control their users. That is, the WAN IP is provided only when 

the user is checked as an authorized user. The ISPs currently use three ways: 

1.  Check if the 'MAC address' is valid 

2.  Check if the 'Host Name' is valid, e.g., @home 

3.  Check  if  the  'User  ID'  is  valid,  e.g.,  RR-Toshiba  Authentication  Service,  RR-Manager 

Authentication Service 

If you are not able to get the Internet IP from the ISP, check which authentication method your ISP uses 

and troubleshoot the problem as described below. 

 

1. Your ISP checks the 'MAC address' 

Some ISPs only provide an IP address to the user with an authorized MAC address. This authorized MAC 

can be the PC's MAC which is used by the ISP for authentication. So, if a new network card is used or the