Contour Design pro Betriebsanweisung

Seite von 16
 
15 
European Community Provisions: 
 
If this Software is used within a country of the European Community, nothing in this 
Agreement shall be construed as restricting any rights available under the European 
Community Software Directive, O. J. Eur. Com (no. L. 122) 42 (1991). 
 
Part 5:  
Contour Customer Care 
 
Registering your RollerMouse Pro 
 
1.  Log on to 
http://www.contourdesign.com/register_products.htm
 and select the 
desired product. 
2.  Please enter the requested information in the fields provided. 
 
Privacy Statement: Contour Design, Inc. strict policy is NOT to sell, rent, or 
otherwise make available to anyone outside of Contour Design, any information 
regarding our Customers.  We can use the data you provide, however, to announce 
future Contour products, including information on subsequent releases of the driver 
and/or upgrades. 
 
Trouble Shooting 
 
 
Q: Using the supplied USB to PS2 adaptor, I’ve plugged the RollerMouse Pro 
into the PS2 port, but the RollerMouse Pro does not function. 
 
A: Check to make sure the RollerMouse Pro is fully inserted into the converter 
and that the converter is fully inserted into the PS2 port.  If this does not fix the problem, 
plug the RollerMouse Pro into a USB port directly on the computer.   
 
 
Q: I’ve plugged my RollerMouse Pro into a docking station or hub, but the 
RollerMouse Pro does not function. 
 
A: Plug the RollerMouse Pro directly into the computer to determine if there is a 
compatibility issue with the hub or docking station.  If the RollerMouse Pro functions 
normally when plugged directly into the computer, it may be a compatibility issue with 
the hub or docking station. 
 
 
Q: I’ve plugged my RollerMouse Pro into a USB port directly on the computer, 
but the RollerMouse Pro does not function. 
 
A: Plug the RollerMouse Pro into a different USB port to see if the problem 
persists.  Additionally, test the RollerMouse Pro on a different computer to see if the 
problem carries over.  If the problem carries over, it is a good indication there is 
something wrong with the RollerMouse Pro.  If the RollerMouse Pro functions on one 
computer but not another, there may be a problem with one computer’s ports or the 
settings on each computer may be different.