Xerox Xerox ConnectKey Apps Support & Software Installationsanleitung

Ausführen der Anwendung 

 

  Support Assistant Installations- und Benutzerhandbuch   9 

Anzeigen der Ticket-Details 

Beim ersten Start von Support Assistant wird eine Seite mit der Meldung „Getting 

status Information. Please wait.“ (Status wird abgerufen, bitte warten) angezeigt. 

Danach wird eine Meldung angezeigt, die auf der vom Server eingegangenen 

Antwort basiert. Der Inhalt dieser Meldung hängt vom Reparatur- oder Service-

Szenario ab. Weitere Informationen siehe 

. 

 

Abbrechen/Beenden 

Soll nicht auf die Statusmeldung gewartet werden, unten auf der Seite 

Cancel 

(Abbrechen) drücken. Mit 

Exit (Beenden) kann jederzeit wieder das Hauptmenü 

aufgerufen werden.