Xerox Xerox App Gallery Support & Software Betriebsanweisung

App fjernet fra enheden

Hvis en app utilsigtet blev fjernet/afinstalleret fra en enhed, kan den installeres igen fra
Xerox App Gallery-webportal. Se

Enhedens startskærm viser ikke appen

Enhedens startskærm viser ikke den angivne/tildelte app. Se

.

Problemer med licensen til appen

App-licenser kan ikke installeres

Apps med betalt licens kræver, at der købes en licens, før de kan bruges. Disse apps vises
som Påkrævet (både Xerox-apps og apps fra eksterne partnere).

For Xerox-apps med betalt licens skal licensnøglerne aktiveres fra App Gallery-kontoen
(Xerox App Gallery-webportal) under fanen Licenser. Se

Apps med betalt licens fra eksterne partnere administreres ikke og kan ikke aktiveres fra
Xerox App Gallery-webportalen.

Kontakt den eksterne part for at få oplysninger om, hvordan du aktiverer licensen til
appen.

App-licensen kunne ikke frigives

Gennemgå følgende oplysninger:

• Hvis appen er slettet manuelt fra enheden uden at frigive licensen fra Xerox App

Gallery-webportalen, bliver licensens status i App Gallery ikke opdateret.

Licensen til appen frigives ved af følge denne procedure:

• For at licensen kan bruges igen, skal den frigives fra Xerox App Gallery-webportal ved

at udføre følgende procedure:

9-7

Xerox App Gallery
Brugervejledning

Fejlfinding