Xerox WorkCentre 3335/3345 Betriebsanweisung
Lösungen
Ursachen
Symptome
Faxnummer prüfen.
Die Faxnummer ist falsch.
Das Fax wurde nicht übertra-
gen.
gen.
Den Anschluss der Telefonlei-
tung prüfen und die Leitung
gegebenenfalls anschließen.
tung prüfen und die Leitung
gegebenenfalls anschließen.
Die Telefonleitung ist nicht
richtig angeschlossen.
richtig angeschlossen.
Mit dem Empfänger Kontakt
aufnehmen.
aufnehmen.
Beim Faxgerät des Empfängers
liegt ein Problem vor.
liegt ein Problem vor.
Prüfen, ob die Faxfunktion in-
stalliert und aktiviert ist.
stalliert und aktiviert ist.
Die Faxfunktion ist nicht instal-
liert oder nicht aktiviert.
liert oder nicht aktiviert.
Sicherstellen, dass Serverfax
deaktiviert ist.
deaktiviert ist.
Die Serverfaxfunktion ist akti-
viert.
viert.
Tritt das Problem weiterhin auf, den Online-Support-Assistenten zurate ziehen:
•
•
Probleme beim Faxempfang
Lösungen
Ursachen
Symptome
Prüfen, ob der Drucker Kopien
richtig ausgibt. Ist dies der Fall,
den Absender bitten, das Fax
erneut zu senden.
richtig ausgibt. Ist dies der Fall,
den Absender bitten, das Fax
erneut zu senden.
Bei der Telefonverbindung oder
beim Faxgerät des Absenders
liegt ein Problem vor.
beim Faxgerät des Absenders
liegt ein Problem vor.
Es werden leere Seiten empfan-
gen.
gen.
Mit dem Absender Kontakt
aufnehmen.
aufnehmen.
Der Absender hat die Vorlagen
nicht richtig eingelegt.
nicht richtig eingelegt.
Enthält der Auftrag zahlreiche
Grafiken, ist möglicherweise
der Speicher des Druckers zu
knapp. Der Drucker nimmt bei
Speicherknappheit keine Anru-
fe entgegen. Gespeicherte Do-
kumente und Aufträge löschen,
dann auf Abschluss des laufen-
den Auftrags warten. So wird
Speicher freigesetzt.
Grafiken, ist möglicherweise
der Speicher des Druckers zu
knapp. Der Drucker nimmt bei
Speicherknappheit keine Anru-
fe entgegen. Gespeicherte Do-
kumente und Aufträge löschen,
dann auf Abschluss des laufen-
den Auftrags warten. So wird
Speicher freigesetzt.
Nicht genügend Speicher.
Der Drucker nimmt den Anruf
entgegen, nimmt jedoch keine
ankommenden Daten an.
entgegen, nimmt jedoch keine
ankommenden Daten an.
Das Originalformat der Doku-
mente prüfen. Möglicherweise
wurde das Format an das For-
mat des Materialvorrats im
Drucker angepasst.
mente prüfen. Möglicherweise
wurde das Format an das For-
mat des Materialvorrats im
Drucker angepasst.
Im Drucker befindet sich kein
passendes Material für das
Format des ankommenden
Faxdokuments.
passendes Material für das
Format des ankommenden
Faxdokuments.
Das Fax kommt in verkleinerter
Form an.
Form an.
10-37
Multifunktionsdrucker Xerox
®
WorkCentre
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3335/3345
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