Xerox FreeFlow Output Manager Support & Software Merkblatt

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Xerox FreeFlow Output Manager 
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Versionshinweise (CSRD)
 
Installation und Konfiguration 
Die Installation der Hardware und des Betriebssystems ist vom Kunden durchzuführen. 
Dem Kunden obliegt weiterhin die Einrichtung des Systems im Netzwerk sowie die 
Beschaffung und Installation der Lizenzdatei. 
 
Die Mitarbeiter der Kundendienst-Hotline, in den USA erreichbar unter (800) 821-2797, 
leisten gern Unterstützung bei der Installation und Software-Support. Zum Erwerb und zur 
Installation der Lizenzdatei muss sich der Kunde an Xerox Documentation and Software 
Services wenden.  
 
In anderen Ländern wenden Sie sich bitte an Ihren Xerox-Kundendienst vor Ort, wenn Sie 
Unterstützung bei der Installation und beim Erwerb der Lizenz benötigen.  
 
Gegen eine Gebühr übernimmt ein Xerox-Analyst die Konfiguration. Folgende Leistungen 
werden bei Bedarf von einem Techniker im Einzelnen erbracht: 
• Konfiguration 
für 
Windows 
o  Erstellen von Benutzergruppen und Hinzufügen von Benutzern zu diesen 
Gruppen 
o  Grundkonfiguration von Drucker und Warteschlange 
o  Erstellen einer Sicherungskopie der Konfigurationsinformationen 
• Browser-Oberfläche 
o  Anmeldung bei FreeFlow Output Manager 
o  Zugriff auf die Anschlussüberwachung 
o  Zugriff auf aktive Ordner 
•  Einrichtung des Kostenzählungsmoduls 
o  Integration mit FreeFlow Print Server 
o  Export in Kostenzählungspakete anderer Hersteller 
•  Konfiguration von Clients für die Auftragsübermittlung 
o  FreeFlow Print Manager 
o  FreeFlow Print Manager – Erweiterter Druckpfad 
o FreeFlow 
Prozess-Manager 
o FreeFlow 
Web 
Services 
o FreeFlow 
Makeready 
o Windows 
o Solaris 
 
HINWEIS: Umfangreiche Installationsaufgaben können weitere Tätigkeiten und damit 
verbundene Kosten einschließen. 
 
Benutzerdefiniertes Scripting  
Durch Skripterstellung kann Output Manager angepasst werden. 
 
In den USA leistet die Advanced Solutions Group (ASG) Unterstützung bei der 
Skripterstellung.  
Tel.:
 888.878.9622 
 
In anderen Ländern bitte an den Kundendienst vor Ort wenden. 
Schulung 
Gegen eine Gebühr bieten speziell ausgebildete Fachkräfte Kundenschulungen an.