Xerox SmartSend Support & Software Installationsanleitung
Problemløsning
SMARTsend
Installations- og administrationsvejledning
Installations- og administrationsvejledning
186
Ved kørsel på en Windows XP-computer er SMARTsend ikke i stand til at vise alle
destinationer på siden Dokumentdestinationer. Hvorfor?
destinationer på siden Dokumentdestinationer. Hvorfor?
IIS på Windows XP er konfigureret til maks. 10 HTTP-forbindelser. Hvis du installerer SMARTsend på en
Windows XP-computer og kører OCR-opgaver eller opgaver med et højere antal sider, kan antallet af
HTTP-forbindelser være overskredet. Dette kan gøre, at SMARTsend ikke er i stand til at vise alle
destinationer på siden Dokumentdestinationer. Antallet af HTTP-forbindelser kan øges til 40 (men ikke
højere). For at gøre dette skal du finde adsutil.vbs-scriptet på SMARTsend-computeren (skal findes i
c:\inetpub\AdminScripts eller lignende) og køre følgende kommando:
Windows XP-computer og kører OCR-opgaver eller opgaver med et højere antal sider, kan antallet af
HTTP-forbindelser være overskredet. Dette kan gøre, at SMARTsend ikke er i stand til at vise alle
destinationer på siden Dokumentdestinationer. Antallet af HTTP-forbindelser kan øges til 40 (men ikke
højere). For at gøre dette skal du finde adsutil.vbs-scriptet på SMARTsend-computeren (skal findes i
c:\inetpub\AdminScripts eller lignende) og køre følgende kommando:
adsutil set w3svc/MaxConnections 40.
Når det køres på en Windows Server 2003-computer med Service Pack 1, er
SMARTsend ikke i stand til at vise alle funktioner på siden Konfiguration af
funktionsindstillinger og tilhørende destinationer på siden
Dokumentdestinationer. Hvorfor?
SMARTsend ikke i stand til at vise alle funktioner på siden Konfiguration af
funktionsindstillinger og tilhørende destinationer på siden
Dokumentdestinationer. Hvorfor?
Når SMARTsend er installeret på en Windows Server 2003-computer med Service Pack 1, og
computeren er konfigureret som en standalonecomputer (ikke i et domæne), håndteres DNS ikke altid
helt af netværksstrukturen. Dvs. at DHCP-serveren ikke helt registrerer værtsnavnet. Det resulterer i, at
funktioner muligvis ikke vises på siden Konfiguration af funktionsindstillinger, og tilhørende
destinationer ikke er tilgængelige på siden Dokumentdestinationer. For at løse dette skal du angive et
primært DNS-suffix, når du konfigurerer computernavnet. Dette kan gøres på følgende måde:
1.
computeren er konfigureret som en standalonecomputer (ikke i et domæne), håndteres DNS ikke altid
helt af netværksstrukturen. Dvs. at DHCP-serveren ikke helt registrerer værtsnavnet. Det resulterer i, at
funktioner muligvis ikke vises på siden Konfiguration af funktionsindstillinger, og tilhørende
destinationer ikke er tilgængelige på siden Dokumentdestinationer. For at løse dette skal du angive et
primært DNS-suffix, når du konfigurerer computernavnet. Dette kan gøres på følgende måde:
1.
På SMARTsend-computeren skal du højreklikke på Denne computer og vælge Egenskaber.
2.
Klik på fanen Computernavn.
3.
Klik på knappen Skift.
4.
Angiv et primært DNS-suffix, når du konfigurerer computernavnet.
5.
Klik på OK. Afslut.
6.
Genstart computeren.
Virksomhedens netværk bruger ikke et domæne. Hvordan skal vi logge på
SMARTsend?
SMARTsend?
I dette tilfælde skal alle SMARTsend-brugere have lokale konti på SMARTsend-computeren. Brugerne
skal logge på SMARTsend-applikationen med brugernavn og kodeord for deres lokalkonto.
skal logge på SMARTsend-applikationen med brugernavn og kodeord for deres lokalkonto.
Kan SMARTsend bruges i et Active Directory-miljø?
Ja. SMARTsend kan bruges i et Active Directory-miljø. På Windows 2000- og Windows 2003-domæne-
controller-servere bruges Active Directory til at oprette domæner. SMARTsend-computere kan være
medlem af disse domæner, og SMARTsend-brugerne kan være domænebrugere.
controller-servere bruges Active Directory til at oprette domæner. SMARTsend-computere kan være
medlem af disse domæner, og SMARTsend-brugerne kan være domænebrugere.
BEMÆRK:
Problemet løses muligvis ikke med det samme. Giv DNS-serveren tid til at gentage
oplysningerne.